モスバーガーモバイルオーダーの使い方完全ガイドとお得な注文方法徹底比較

「モバイルオーダーって、難しそう」「アプリの登録や注文方法がよく分からない…」――そんな悩みを抱えていませんか？

今や、モスバーガーでのネット注文は全国【1,300店舗以上】が対応し、2024年は利用者数が前年比【約1.7倍】に拡大しています。特にコロナ禍を機に「待ち時間の短縮」「キャッシュレス決済」へのニーズが急増し、昨年実施されたアンケートでは【全体利用者の63%】が「もうカウンターに並びたくない」と回答するなど、急速な普及が進んでいます。

「お席で注文」やテイクアウト、ドライブスルーなど多彩な受け取り方法、公式アプリや電子マネー・クーポンの活用が”誰にとっても使いやすい”とリピート率が上昇。その一方で「注文時の操作ミス」や「希望時間に受け取れない」など、現場での疑問や不安も少なくありません。

本記事では、モスバーガーのモバイルオーダーを「初心者から上級者まで」実際に使いこなせる最新情報を、【登録・注文・支払い・クーポン活用・受取方法・トラブル対処】に分けて徹底解説。最後まで読むことで「損せず・快適に・お得に」モスバーガーを楽しむ方法がきっと見つかります。

モスバーガーのモバイルオーダーとは？基本概要と現状サービスの全体像

モスバーガーのモバイルオーダーは、スマートフォン・パソコン・タブレットから注文できる便利なネット注文サービスです。事前注文により待ち時間を削減し、ストレスなく商品を受け取れる点が大きな魅力です。店内での飲食、持ち帰り（テイクアウト）、ドライブスルーまで幅広い受取方法に対応していることも特徴となっています。

利用者は公式アプリまたはウェブサイトから簡単に注文できるため、会員登録不要ですぐに利用可能です。さらに、豊富なメニュー・セットが選べるだけでなく、お得なクーポンの利用や各種キャッシュレス決済にも対応しており、多様なニーズに合わせてサービスが拡充されています。

モスのネット注文と「お席で注文」サービスの違いと特徴

モスバーガーには「モスのネット注文」と「お席で注文」の2種類のモバイルオーダーサービスがあります。

サービス名	注文時の場所	主な受取方法	支払い方法	特徴
モスのネット注文	どこでも可	テイクアウト・ドライブスルー・店内飲食	クレジットカード・モスカード・PayPayなど	事前注文＆来店時受取
お席で注文	店内	席までスタッフが配膳	キャッシュレス（現金不可）	QRコードで席から注文・決済可能

「モスのネット注文」は、自宅や外出先から店舗と受取時間を指定して利用でき、ドライブスルーにも対応（一部店舗）。「お席で注文」は店内のQRコードを読み込むことで、席に座ったまま注文から支払いまで完了。受取方法によって最適なサービスを選べるのがモスバーガーの強みです。

お得なクーポン利用、豊富な支払い方法も両サービス共通の魅力です。

• 店内飲食：QRコードでお席から簡単注文

• テイクアウト：事前注文で待ち時間ゼロ

• ドライブスルー：受取時間を予約しスムーズ受取

利用者数・普及率の最新動向と社会的背景

コロナ禍以降、非接触や時短ニーズが高まったことで、モバイルオーダーの利用者数が急増しています。モスバーガーでもネット注文を導入後、店内飲食・テイクアウトの双方で普及率が上昇。特に店内の「お席で注文」は2024年から全店で本格導入され、利便性の高さが評価されています。

業界全体を見ても、モスバーガーは大手チェーンの中でも利用率が高い傾向です。最新の普及動向として、以下のポイントが挙げられます。

• 非接触・キャッシュレス決済への注目

• 混雑時でも待ち時間を大幅削減

• クーポン・ポイント還元でお得感が強化

現代の消費者行動にマッチし、今後さらに普及拡大が見込まれるサービスとして、モスバーガーのモバイルオーダーは業界で確固たる地位を築いています。

モスバーガーでのモバイルオーダーの使い方｜初心者でも迷わない詳細ステップ解説

会員登録からログイン、注文開始までの流れ

モスバーガーのモバイルオーダーを便利に利用するには、まず会員登録から始めましょう。公式アプリまたはウェブサイトからアカウントを新規作成する際は、正確なメールアドレスの入力が必要です。登録後に送信される認証メールの確認も忘れずに。登録が完了すれば、メールアドレスとパスワードで簡単にログインでき、ネット注文やクーポン利用が可能になります。既に会員の方は、アプリやウェブ上でそのままログインし注文を始められるため、スムーズな手続きが特徴です。

メニュー選択・カート確認の注意点とおすすめメニュー紹介

注文画面では豊富なメニューから商品を選択できます。人気のある「モスバーガー」や「テリヤキバーガー」、「モスチキン」など、単品はもちろん、お得なセットメニューや季節限定商品もおすすめです。商品毎にカスタマイズも充実しており、ソースや野菜の増減、セットのドリンク変更にも柔軟に対応しています。

選択した商品はカートで一覧表示され、合計金額・個数・クーポン適用の有無もすぐに確認可能です。間違いがないかをしっかり確認し、カート内で数量調整や選択メニューの修正もできます。

おすすめメニュー	特徴	セット割引
モスバーガー	不動の定番メニュー	セット割あり
テリヤキバーガー	オリジナル照り焼きソース	セット割あり
モスチキン	サクサクの人気サイド	単品・セット可
期間限定バーガー	季節だけの特別メニュー	セット割あり

受け取り時間指定と注文完了までの注意事項

モバイルオーダーでは受け取り方法と希望時間を最初に選択します。店舗でのテイクアウト、店内飲食（お席で注文）、ドライブスルーから選び、それぞれの受け取りタイミングに合わせて時間指定するのがコツです。混雑時は余裕を持った時間設定がおすすめです。

選択後、支払い方法を選びます。クレジットカード、モスカード、PayPay、d払い、Apple Payなど多彩な決済方法が利用できる一方で、現金には対応していません。入力内容や受け取り店舗・時間・注文内容を最終確認したら注文を確定してください。

注文が完了すると通知が届き、マイページやメールで注文履歴・受け取り方法が確認できます。店内飲食はスタッフが席まで商品を届けてくれるため手間もありません。時間通りのスムーズな受け取りで快適なモスバーガー体験が実現します。

モスバーガーにおけるモバイルオーダーの支払い方法を完全網羅

クレジットカード・電子マネー・QR決済の対応状況と活用術

モスバーガーのモバイルオーダーでは、多様なキャッシュレス決済に対応しています。特に利便性の高い方法がクレジットカード、電子マネー、QRコード決済です。会員登録をせずにゲスト利用も可能ですが、ログインしておくと注文履歴やポイント管理が簡単になります。

下記の表は、代表的な決済方法の対応状況やポイントを整理しました。

決済方法	登録のしやすさ	ポイント付与	特徴	デメリット
クレジットカード	◎（事前登録可）	◯	オンライン決済で便利	カードが必要
電子マネー	◯（Apple Pay可）	△	タッチ決済に対応	残高不足に注意
PayPay	◎（QR読取対応）	◯	スマホ一つで簡単	アプリ連携が必要
d払い	◎	◎	dポイントが貯まる	dアカウント要登録
モスカード	◎（公式推奨）	◯	チャージ式で管理簡単	残高要確認・現金非対応
現金	×	×	利用不可（店頭限定）	モバイルオーダー非対応

注文画面で支払い方法を選択し、事前に設定しておくとスムーズです。クーポン適用や複数店舗での利用もでき、待ち時間なく店内やテイクアウト、ドライブスルーにも対応しています。

モスカードやポイント連携の方法とメリット

モスカードはモスバーガー専用のプリペイドカードで、ネット注文やアプリと連携させるとさらに便利に使えます。チャージはクレジットカードや現金が利用できるため、用途に合わせた柔軟な管理が可能です。

モスカードの主なポイントは下記の通りです。

• ネット注文やアプリで利用可能

• 残高や履歴がスマホからいつでも確認できる

• 期間限定でポイントやキャンペーンが展開されやすい

• 現金チャージも店舗で簡単に対応

また、dポイントや楽天ポイントとも連携できます。注文時にdポイントを指定すると、来店時でもモバイルオーダーでもポイントが貯まり、使うこともできます。店内飲食やテイクアウトのどちらでも同じ仕組みで活用できるのが魅力です。

ポイント利用の際は、注文画面や会計時に忘れずに設定しておくことが大切です。お得なクーポン配信やキャンペーン情報も見逃さず、賢くモスバーガーのモバイルオーダーを活用しましょう。

クーポンとキャンペーンを活用したモスバーガーモバイルオーダーでお得に注文

公式アプリ・LINE・PayPayなどクーポンの種類別特徴と注意点

モスバーガーモバイルオーダーで利用できるクーポンは、以下のように多様です。

クーポン種類	入手方法	主な特徴	注意点
公式アプリクーポン	モスバーガーアプリ内で取得	商品限定や期間限定が多い。セットメニュー対象が豊富。	有効期限に注意が必要
LINEクーポン	モスバーガー公式LINEで配信	友達登録で定期的に配信、お得なドリンクセットなどあり	取得時に友達追加が必要
PayPayクーポン	PayPayアプリで取得	支払い時の還元や割引が特徴。抽選型や先着順も存在	利用枚数・回数に制限がある場合有
ネット注文限定クーポン	公式Web/アプリで配布	モバイルオーダー専用・期間限定が中心。	店頭注文では利用不可
キャンペーンクーポン	季節イベントや提携で配布	セット割引やポイント付与など多様な特典	併用不可・細則要確認

リスト形式で表すと、

• 公式アプリやLINEクーポンは会員限定も多いですが、店舗で使えない場合があるため、モバイルオーダー専用のものを選ぶ必要があります。

• PayPayクーポンは決済アプリから直接取得でき、電子マネー決済でもお得に注文できるのが特徴です。

• 期間限定やネット注文限定のクーポンはタイミング次第で入手可能。見逃さないよう、公式サービスの通知やキャンペーン情報を定期的に確認しましょう。

クーポンの適用手順と併用ルールの詳細解説

モスバーガーモバイルオーダーでクーポンを使う手順はとてもシンプルです。

1. 商品選択・カート追加：ネット注文画面でメニューやセットを選び、カートに追加します。
2. クーポンコード入力：購入手続き画面で「クーポンコード入力欄」に発行済みコードを入力します。
3. 適用内容を確認：割引が反映された金額や特典内容を確認してから支払いへ進みます。
4. 注文確定・支払い：クレジットカード・モスカード・PayPay・d払いなど希望の決済方法を選択し、注文を完了します。

複数のクーポンを同時に使いたい場合は、下記の併用ルールを必ず確認しましょう。

• クーポンの併用は原則不可。1回の注文につき適用できるのは1種類のクーポンのみが基本です。

• 店舗や期間、注文方法によって例外が生じる場合があるので、利用条件を事前にチェックしてください。

• クーポンが反映されているかは、注文確認画面および注文完了メールで必ず確認することが重要です。

店舗や公式アプリの最新情報を活用すれば、誰でも簡単にお得なモバイルオーダーが可能です。賢くクーポンを活用して注文体験を最大限に活かしましょう。

モスバーガーをモバイルオーダーで利用する際の受け取り方法別徹底比較と注意点

オンサイト受取—店内飲食「お席で注文」の利用と仕組み

店内飲食向けの「お席で注文」は、テーブルに設置されている二次元コードをスマートフォンで読み取ることで、メニュー選択から注文、支払いまで自分の席で完結します。注文後はスタッフが商品を席まで配膳するため、レジに並ぶ必要がなく非常にスムーズです。会計はモスカード、クレジットカード、PayPayやd払いなどの電子決済が利用できます。会員登録やアプリのダウンロードは必須ではありませんが、クーポンやポイント利用が可能なため、会員登録のメリットも大きいです。

注意点リスト

• 現金払いは利用できないため、事前に決済方法の確認が必須

• QRコードが読み込めない場合、スタッフに声かけを

• 注文後の変更やキャンセルはアプリ上では不可の場合がある

持ち帰りとドライブスルーの違いと注意すべきポイント

モスバーガーのモバイルオーダーでは、持ち帰り（テイクアウト）とドライブスルーのどちらも選択できます。どちらもスマホやパソコンから店舗を指定し、受け取り時間を選んで注文が完了します。ドライブスルー対応店舗かは事前の店舗検索で要確認です。

比較テーブル

受取方法	メリット	デメリット
持ち帰り	待ち時間なしでカウンターでスムーズ受け取り	店舗によっては混雑時に受け取りが遅れる場合あり
ドライブスルー	車から降りずに受け取り可能	店舗限定。注文内容の変更や追加はできない

注意点リスト

• ドライブスルーの利用は、対応店舗のみ可能

• 店舗によっては混雑状況で待ち時間が発生することも

• 受け取り時間は余裕を持って設定するのがおすすめ

宅配サービス対応状況と配達料の実態

モスバーガーの宅配サービスは一部店舗で展開しており、専用サイトやアプリ、または提携のフードデリバリー（例：Uber Eats、出前館など）を利用して注文できます。宅配対応エリアかどうかは公式サイトや各アプリの郵便番号検索で確認できます。配達料は配達会社や注文金額、店舗によって異なりますが、基本的には500円前後から設定されています。

宅配サービスのポイント

• 対応エリアは限られており、全店舗で利用できるわけではない

• 配達料の他に、一定金額以上の注文で無料、または割引となる場合もある

• 混雑時は配達時間が予定より遅れる可能性がある

注意点リスト

• クーポンやポイントが宅配では使えない場合がある

• メニューやセット内容は店頭・テイクアウト注文より限定されがち

• 支払い方法も宅配業者の条件に依存するため事前確認が必要

モスバーガーのモバイルオーダーでは、用途やライフスタイルに合わせた最適な受け取り方法で、快適な食体験を実現できます。選択肢ごとの特徴と注意点を理解し、さらにお得なクーポンや多彩な決済手段を活用して、効率よく美味しいバーガーを楽しんでください。

モスバーガーのモバイルオーダー利用者トラブル・悩み解決ガイド

注文時の操作ミスやエラー発生時の対処法

モスバーガーのモバイルオーダーでは、操作ミスやエラーが発生した場合でも適切に対応することで安心して利用が可能です。下記に主なトラブル事例と解決手順をまとめました。

よくあるミス・エラー	解決策
商品やメニューの選択間違い	注文内容確認画面で「修正」ボタンを押して再選択。支払い前ならいつでも変更可。
アプリやWEBサイトの画面がフリーズ・表示不良	ページ再読み込みやアプリの再起動。状況が改善しない場合は端末の再起動も有効。
支払い手続き時にエラーが発生	クレジットカードやPayPay等の決済情報が正しいか再確認。ネット接続状況も確認。
注文完了メールや確認画面が届かない/表示されない	迷惑メールやプロモーションフォルダを確認。注文履歴からステータスも確認できる。

注文後に修正ができないケースや金額の変更が必要な場合は、速やかに注文店舗へ直接連絡してください。会員登録済の場合は、アプリの「注文履歴」から該当内容をチェックし、状況に応じて正しい手続きが取れます。

時間指定や受け取り遅延時の対応策と連絡方法

モスバーガーのモバイルオーダーでは、受け取り時間を指定できるため多忙な日常やランチタイムにも好評ですが、店舗状況により遅延が発生する場合があります。そんな時は以下のように対応しましょう。

• 指定時刻になっても商品が受け取れない場合は、レジ・受取カウンターのスタッフに注文番号を伝えることで状況確認や早急な対応が可能です。

• アプリやネット注文サイトの「注文履歴」からも受け取りステータスを確認でき、変更やキャンセル対応の案内も表示されます。

• 店舗の混雑や繁忙による遅延が見込まれる際は、事前の電話連絡も有効です。注文完了メールや画面に記載された店舗連絡先を活用してください。

【店舗への円滑な連絡手順】

1. 注文確認メール、アプリの注文内容ページで店舗電話番号を確認
2. 自分の名前・注文番号・注文内容・指定受取時刻を伝える
3. 状況を伝えて再調整やキャンセルについて相談

万一受取が間に合わない場合やイレギュラーが発生した際は、必ず店舗と直接コミュニケーションをとることでスムーズな解決へつながります。利用前にはネット環境と注文内容を再確認し、安心してモバイルオーダーの便利さを最大限活用しましょう。

モスバーガーモバイルオーダーの最新アップデート情報と今後の展望

2025年6月の重要アップデート内容詳細

2025年6月、モスバーガーモバイルオーダーにおけるアップデートは多岐にわたります。主な変更点として、注文履歴の即時通知とカスタマイズ機能の向上が挙げられます。注文履歴通知では注文後にリアルタイムで受取状況がプッシュ通知で届くため、受け取りのタイミングを逃すことなく、より安心して利用できます。また、商品ごとに細やかなカスタマイズが可能になり、アレルギー対応や好みに応じたトッピング追加、不要食材の除外指定も簡単に設定できます。

さらに、クーポン適用機能が一新され、アプリ内でのクーポン検索と即時利用登録がスムーズです。店舗ごとの受け取り時間指定も柔軟になり、混雑状況やピークタイムを避けて注文できることで店舗体験の質が向上しました。

機能	2024年以前	2025年6月以降
注文通知	メール通知中心	プッシュ通知でリアルタイム連携
カスタマイズ	基本設定のみ	トッピング選択・アレルギー設定強化
クーポン利用	汎用検索	アプリ内検索・即時利用
受取時間指定	基本機能	ピーク除外・店舗個別時間指定可

今後のテクノロジー融合と店舗展開の方向性

モスバーガーは今後、AIレコメンド機能の本格導入を進めていきます。これにより過去の注文履歴や人気メニュー、味の傾向からおすすめ商品が自動表示され、選択の手間を大幅に削減できます。加えて、位置情報連携機能の拡大により、ユーザーが近くに到着した際に受取可能時間を自動調整するなど、待ち時間を最小化する仕組みも搭載予定です。

今後の店舗展開では、主要都市におけるドライブスルー型店舗の増設や、店舗ごとに多言語対応オーダー画面の設置も計画されています。訪日外国人や多国籍ユーザーにも利用しやすい設計となることで、より幅広い層へのアプローチが期待されます。

【今後見込まれる新技術リスト】

• AIによるパーソナルレコメンドの最適化

• 店舗混雑度表示と受取時間自動調整

• 位置情報に基づくスマート通知

• 多言語対応による国際利用強化

これらの進化によって、モバイルオーダーはよりシームレスかつストレスフリーな体験となり、顧客満足度のさらなる向上が見込まれます。ユーザーは利用スタイルや受け取り方法に応じて最適なオーダーが可能となり、従来以上にスマートな店舗利用が実現します。

モスバーガーモバイルオーダー活用のプロ直伝！知って得する便利技と応用例

店内飲食での効果的活用法と注意点

モスバーガーのモバイルオーダーは、店内飲食の際に大変便利に使えます。特に「お席で注文」機能を使えば、座席にあるQRコードをスマートフォンで読み取り、そのまま注文から決済まで完了でき、行列に並ぶ必要がありません。受け取った商品はスタッフが直接席まで運んでくれるため、家族や友人、ビジネスランチなど多人数での利用時も、全員が席を離れることなく快適に食事を楽しめます。

下記のテーブルで主なメリットと注意点をまとめます。

ポイント	内容
利用方法	QRコードを読み取り、スマホで注文・決済
シェア活用	グループごと注文の分割や同時注文が可能
支払い方法	クレジットカード、モスカード、PayPay、d払いなど（現金不可）
注意点	一部フードコート店舗では利用不可、ネット環境要確認

ポイント

• スマホのバッテリー残量には注意し、充電状態を確保しておきましょう

• クーポンは会計前に適用し、最新情報はアプリでこまめに確認しましょう

テイクアウト×モバイルオーダーで時短かつお得に注文

テイクアウトでモスバーガーを利用する際も、モバイルオーダーは時短とお得さが際立ちます。Webまたはアプリから好きな店舗と受け取り時間を選ぶだけで、列に並ぶことなく商品が受け取れます。出発時間や混雑状況に合わせてスケジューリングすれば“待ち時間ゼロ”も可能です。

クーポンや特典活用も忘れずに。公式アプリやLINE、各種電子決済のキャンペーンと連携することで、通常価格よりもお得に注文できます。また、アレルギー情報やメニュー詳細もスマホ上で確認できるため、安心して商品選択が行えます。

時短・お得化のテクニックチェックリスト

• 事前にアプリ登録を済ませ、決済情報を設定しておく

• 公式・外部クーポンをバスケット投入前に適用する

• 希望する受け取り時間を指定して予約注文

• ドライブスルーやピックアップカウンター活用で動線を最適化

モバイルオーダーを活用することで、混雑時やランチピークでも、よりスムーズかつ快適にモスバーガーを楽しむことができます。