一升餅とシャトレーゼの価格比較と予約方法徹底解説｜公式品質と付属品・口コミも詳しく紹介

一升餅は、赤ちゃんの1歳を祝う日本の伝統行事。その中でもシャトレーゼの一升餅が「選ばれる本当の理由」をご存じでしょうか？「手に入りやすさと品質のバランス」「無添加の安心感」「実店舗で自分の目で確かめて購入できる信頼性」——多くのご家庭が抱える「どこで買うべきか」「価格や内容にどんな違いがあるのか」という悩みも、このページでしっかり解決できるはずです。

シャトレーゼの一升餅は北海道産もち米を100％使用し、合成保存料・着色料不使用。2024年現在、全道53店舗で予約購入が可能です。平均価格は2,500円台と大手販売店と比較してもコスパの高さで支持されています。付属品や包装、予約方法に関する最新事情も【実店舗の予約必須・ネット通販不可】と現実的な選択肢を明確に案内。

「納得できる一升餅選びをしたい」「大切な家族行事を失敗したくない」と考えるあなたに向けて、徹底的な比較・実体験をもとに、知って得するポイントを余すところなくお伝えします。最後まで読むことで、あなたの後悔しない一升餅選びが実現します。

一升餅とシャトレーゼの基本概要とお祝い行事の重要性

一升餅とは？赤ちゃんの成長を祝う伝統行事の意味と由来

一升餅は、赤ちゃんの1歳の誕生日に健康と成長を願い背負わせる伝統行事です。日本全国で親しまれており、「一升」と「一生」をかけて「一生食べ物に困りませんように」「健やかに長生きできますように」という願いが込められています。餅は丸い形状が円満な人生を象徴し、地域によっては小分けにしたり紅白の餅を使うなど、家庭ごとにさまざまな祝い方が存在します。最近では写真撮影やSNS投稿も盛んで、一升餅リュックを背負わせるなど現代的なアレンジも人気です。近年ではイオン、アカチャンホンポ、ベビーザらス、西松屋などでも多種多様な一升餅商品が販売されており、購入先の選択肢も広がっています。

シャトレーゼの一升餅とは？特徴とこだわり素材の詳細

シャトレーゼの一升餅は、北海道産のもち米を100％使用し、無添加で雑味のないやさしい味わいが特徴です。自然由来の着色料を使用し、赤ちゃんでも安心して食べられるよう品質管理を徹底。カビの発生を抑える特別な製造工程で、食品添加物に頼らず安全性を追求しています。一般的な丸餅のほか、小分けタイプも販売されており、分け合いやすさがポイントです。ギフト包装や名前入れ、風呂敷包みなど多彩なオプションも用意されており、大切な記念日の贈り物にも好評です。下記に主な特徴をまとめました。

特徴	内容
使用米	北海道産もち米100％
製法	無添加・自然由来着色料
サイズ展開	一升（約1.8kg）、小分け、名入れ対応
包装	ギフト包装、風呂敷包み
衛生・安全性	厳しい品質管理、カビ抑制製法
オプション	名前入れ、小分け、リュックセット
人気ポイント	コスパ・美味しさ・贈り物としての満足度

シャトレーゼの一升餅が購入できる販売エリアと店舗の詳細

シャトレーゼの一升餅は、主に北海道エリアの限定販売ですが、時期やキャンペーンによっては他地域でも取り扱いがある場合があります。札幌や旭川、帯広など北海道内の主要店舗で予約・購入が可能です。一部店舗では事前予約が必要なため、早めの問い合わせをおすすめします。シャトレーゼ公式ウェブサイトや店舗検索から最寄りの取り扱い店舗を探すことができるほか、電話や店頭での相談も受け付けています。

下記は代表的な北海道内の取り扱い店舗例です。

地域	店舗名	予約方法	住所
札幌市	シャトレーゼ 札幌本店	店頭・電話・Web	札幌市東区北○条東×丁目
旭川市	シャトレーゼ 旭川店	店頭・電話	旭川市○○区△丁目
帯広市	シャトレーゼ 帯広店	店頭・電話	帯広市▽▽区◇丁目

予約は原則受取希望日の3～7日前までに行う必要があり、人気シーズンには早期完売もあります。支払い方法は現金、クレジットカード、電子マネーなど複数の選択肢が用意されており、ギフトや誕生日祝いにも柔軟に対応可能です。購入を検討されている方は、各店舗の在庫状況なども事前に確認するのがおすすめです。

一升餅とシャトレーゼの価格比較とコストパフォーマンス分析

シャトレーゼの一升餅の価格・セット内容の徹底解説

シャトレーゼの一升餅は、その品質と価格バランスが評価されています。価格は地域や時期により異なりますが、税込3,240円前後が主流です。セット内容には、合計約1.8kgの紅白餅とリュック、名入れカード、風呂敷が含まれることが多く、お祝いに必要なアイテムが一通り揃っています。オプションで小分け対応や追加リュックの注文も可能です。全国の店舗やオンラインショップで注文でき、特に北海道エリアにも対応している点が魅力です。原材料は国産米を使用し、余計な添加物を使わない点も安心です。誕生日やお祝い行事にふさわしい、上品でシンプルながら華やかな見た目も支持されています。

店舗名	価格（税込）	セット内容	名入れ	リュック	店舗/ネット対応
シャトレーゼ	約3,240円	紅白餅、風呂敷、カード、リュック	あり	あり	両方
アカチャンホンポ	約3,500円	紅白餅、風呂敷	あり	オプション	店舗
もち吉	約3,600円	紅白餅、風呂敷、小分け袋	あり	オプション	両方
西松屋	約2,980円	紅白餅、ミニリュック（簡素な仕様）	オプション	あり	店舗

他大手販売店との比較（アカチャンホンポ、もち吉、西松屋など）

他の有名販売店と比較して、シャトレーゼはセット内容の充実度と予約・受け取りの利便性に優れています。アカチャンホンポ・西松屋の一升餅は店舗での受取が中心で、オンライン予約には地域限定や受付期間の制約が多い傾向です。もち吉もネット購入可能ですが、シャトレーゼは全国配送にも柔軟に対応しており、特に北海道や札幌など地方都市でも購入しやすい点が強みです。

比較ポイント

• セット内容の充実度でシャトレーゼが優位

• 価格はほぼ横並びだが、リュックや名入れが標準セットの場合コスパが高い

• 予約のしやすさや店舗数の多さも強み

こうした点から、こだわりの素材・セットを重視する家庭や、ネットで準備したい方に適しています。

どんな人に最適？コストパフォーマンスから見る選び方ガイド

シャトレーゼの一升餅は以下のような方におすすめです。

• 初めて一升餅を選ぶ方：必要なグッズが一式セットになっているため、迷わず用意できる

• 予算重視のファミリー：適正価格で高品質、ロスや不要な追加コストも抑えられる

• ギフトとして贈りたい方：名入れや豪華な風呂敷包装で贈答にも適している

• 地方在住・忙しい方：店舗・ネット両方対応で北海道や遠方でも購入可能

利用シーン例

1. 赤ちゃんの1歳誕生日に家族や親族で祝う場合
2. 友人や孫へのお祝いギフトとして贈りたい場合
3. 予算と品質どちらも譲れない方のリピート購入

しっかりとコストパフォーマンスを重視し、用途や贈り先に合わせた選び方ができる点がシャトレーゼの大きな魅力です。

シャトレーゼの一升餅の予約と購入方法を詳細に解説

予約方法の種類と手順（電話・店舗来店必須の最新状況）

シャトレーゼの一升餅はインターネット通販による予約や購入はできません。予約方法には電話連絡または店舗に直接来店する2通りの方法があります。手順は以下の通りです。

• 最寄りのシャトレーゼ各店舗へ電話で問い合わせ

• もしくは店舗に直接来店し、店頭で予約

• 希望する受取日や数量、名前入れ（名入れ）などオプションを伝える

店舗により受付期間や名入れの有無が異なるため、事前に公式ページの店舗検索で営業時間などを確認しておくと安心です。受け渡し日は、基本的に受取日の数日前までの予約が必要です。北海道や札幌エリアも含め、全国の店舗で対応していますが、取り扱いの有無や値段は地域ごとに異なる場合があるため注意しましょう。

受取方法・配送不可の注意点とスムーズな受け取りのコツ

シャトレーゼの一升餅は配送サービスに対応していません。指定した店舗にて直接受取となります。スムーズな受取のポイントは次の通りです。

• 受取可能な日時・店舗を事前に再確認

• 希望時間帯の混雑状況をスタッフに確認し、受取タイミングを調整する

• 名入れや小分け・包装等の追加注文がある場合は、受取時に内容を必ず確認

また、お祝い当日など忙しい時間帯での受取は、時間に余裕を持つことが大切です。冷蔵・冷凍品の保管管理が必要な場合、保冷バッグを持参すると便利です。配送不可のため、遠方の祖父母宅などへ郵送はできません。

注文後のキャンセル・変更ポリシーと問い合わせ先情報

一升餅の注文後に内容変更・キャンセルを希望する場合は、必ず予約した店舗に直接連絡が必要です。申し込み内容によっては、製造に入った段階から変更やキャンセルが不可となる場合があるため、早めの連絡を心がけましょう。

下表は取り扱い内容と問い合わせの整理例です。

項目	内容例
連絡先店舗	予約時の店舗情報を控えておく
キャンセル受付	製造前まで受付可（店舗によって異なる）
問い合わせ方法	電話または店頭で直接
変更締切日	受取日2～3日前まで（詳細は店舗へ要確認）

名入れなど特別加工を含む場合は、変更・キャンセル不可となるケースもあるため充分な注意が必要です。不明点があれば早めにスタッフへ相談しましょう。

強調ポイント

• ネット予約不可・店舗受取必須

• 名入れや受取店舗は事前に確認

• キャンセル・変更は早めに連絡

不安なことがあれば店舗スタッフが丁寧に対応してくれるため、どんな小さな質問も遠慮なく問い合わせることで、安心して一升餅を準備できます。

原材料、衛生管理、安全対策から見るシャトレーゼの一升餅の信頼性

北海道産もち米を100%使用！産地と品質のこだわり

シャトレーゼの一升餅は、北海道産もち米を100％使用しています。産地が明確なもち米を選んでいるため、品質への信頼度が高く、原材料から製造まで安全・安心を重視した体制を実現しています。もち米は産地証明が徹底されており、風味や食感にもこだわった厳選されたものが使用されています。国内自社工場での一括製造が徹底されているため、生産環境にも透明性があり、新鮮で美味しい一升餅が安定的に供給されています。手作業による丁寧な製造工程を守ることで、お祝いの席でも安心して利用できる品質管理がなされています。全国どの店舗でも同様の高クオリティで提供されている点も大きな魅力です。

こだわりポイント	内容
もち米産地	北海道100％
製造環境	国内自社一括製造
産地証明	徹底した証明管理

無添加・天然着色料使用による安全性とアレルギー配慮

シャトレーゼの一升餅は保存料・着色料不使用で、安心してお子さまにも食べさせられる仕様です。天然の色素を使い、お祝いの紅白カラーが美しく表現されています。アレルゲン表示も明確で、小麦不使用や乳製品不使用タイプなど、アレルギーに配慮した商品も選べます。製造時には衛生管理が徹底され、異物混入などのリスクが限定されています。持ち帰りやギフト利用時にも、個包装や包装紙での衛生的対策がとられています。

• 保存料・合成着色料なし

• 天然由来色素を使用

• アレルギー対応商品も一部ラインアップ

• 徹底した衛生管理下で製造

製品ラベルには原材料やアレルギー表示が詳細に記載されているので、購入前にしっかりとチェックできるのも安心材料となります。

保存方法・消費期限・長期保存時の適切な取り扱い

一升餅の保存方法と消費期限について、冷蔵保存の場合は到着日から2日程度が美味しさの目安とされています。冷凍保存にも対応しており、すぐに食べきれない際はラップや保存袋で小分けにして冷凍保存することで、風味や食感を損なわずに楽しめます。解凍時は自然解凍または電子レンジで加熱し、柔らかい状態に戻すのがおすすめです。

保存方法	目安消費期限	注意点
冷蔵	到着後2日	乾燥しないよう密閉保存
冷凍	最大1ヶ月	小分け後しっかり密封して保存

保存状態に応じて正しく管理することで、安全かつ新鮮な状態でお祝いの日を迎えられます。配送時は冷蔵対応かどうかも確認しましょう。

付属品とオプションで差をつける一升餅とシャトレーゼの魅力

リュック・風呂敷なしのシンプルセットの利点・自作演出例

シャトレーゼの一升餅は、余計な付属品をつけず、餅のみのシンプルなセットが主流です。リュックや風呂敷があらかじめ付属しないため、お祝いのスタイルやご家族の好みに合わせたオリジナルの演出が可能です。既製品に頼らず、お子様のお気に入りの布や市販のベビーバッグを使って、自分だけの一升餅リュックを手作りするご家庭も増えています。また、100円ショップや通販でリュックや風呂敷を用意し、写真や名入れタグでアレンジするアイデアも人気です。

ポイントは下記の通りです。

• 家族の想い出に残る唯一無二の演出が可能

• 予算や好みに合せてアレンジできる自由度

• 無駄なコストや不要な付属品を省ける

既製品のリュックがついた一升餅セットと比べ、ご家族の創意工夫を取り入れやすいのがシャトレーゼの魅力です。

他店と比較した選び取りカードやタペストリーの有無の特徴

一升餅のお祝いで近年注目されている選び取りカードやタペストリーは、記念写真やイベントの盛り上げアイテムとして人気です。下記のような違いがあります。

店舗	選び取りカード	タペストリー	リュック
シャトレーゼ	なし	なし	なし（自作推奨）
アカチャンホンポ	あり	あり	あり
もち吉	あり	なし	なし～あり（セット選択）
ベビーザらス	あり	あり	あり

シャトレーゼの一升餅は必要最小限でシンプルなスタイルが基本です。必要な付属品を自由に選んで用意できる分、ご家庭ごとにぴったりの演出や記念撮影が楽しめます。逆にすべてセットで揃えたい方は、アカチャンホンポやベビーザらスも比較検討するとよいでしょう。選び取りカードや飾りは自分で用意したい、世界でひとつのイベントにしたい方にはシャトレーゼが最適です。

ギフト包装やラッピング対応の現状とユーザー要望

シャトレーゼの一升餅は包装紙やラッピングの基本対応はありません。その分、お祝いの風呂敷や不織布バッグを別途用意して包む家庭が多いのが特徴です。公式通販や店舗で購入した場合もシンプルな梱包ですので、お渡しの予定がある方は事前に自分好みのラッピングを考えておくと安心です。

ユーザーからは「名入れ風呂敷」や「お祝い用包装」の要望も見受けられます。店舗により簡易ラッピング対応の有無が異なるため、近隣の店舗での確認は重要です。また、お祝いギフトとして贈る場合にはOPP袋・風呂敷包み対応が可能か事前に問い合わせるのがおすすめです。

• 自作ラッピングで個性を出したい

• ラッピング不要で手軽に受け取れる

• 贈答用は別途包装手配が必要な場合が多い

ご自身の用途や贈る相手に合わせて準備すれば、満足度の高いお祝いシーンが実現できます。

利用者の口コミ・体験談から見るリアルな評価と満足度

多様なユーザー層の口コミ分析（良い点・改善点）

さまざまなユーザー層から寄せられている一升餅 シャトレーゼの口コミは、全体的に高評価が目立ちます。特に「価格がリーズナブルでコスパが良い」「店舗で気軽に購入できる」「名入れ対応が丁寧」「餅が柔らかく小分けタイプも便利」といった声が多く見受けられます。

一方、改善点としては「店舗によって在庫状況にばらつきがある」「人気の時期は予約が必須」「配送タイミングには注意が必要」といった指摘もあります。

良い点	改善点
価格が手頃	店舗によって在庫が異なる
小分け・名入れ対応	人気時期には早めの予約が必要
素材や味の安心感	配送や受取方法の確認が必要

こうした口コミから、幅広いユーザーの要望や利便性が高く評価されていることが分かります。

赤ちゃんの安全性や味、食感に関する実体験

実際に赤ちゃんに一升餅 シャトレーゼを与えた経験を持つ家族の感想では、「無添加なので安心して食べさせられた」「もちの柔らかさが絶妙で子供でも食べやすい」「ほんのり甘味があって美味しい」といった評価が目立ちます。

また、「アレルギー表示がしっかりしていて安心」「お祝いの雰囲気が盛り上がった」という声も。食感や味については、小麦粉を使わず国産米のみで作られているため、もち米本来の風味が楽しめる点も好評です。

特にリュックに詰めて背負わせるイベント時、割れずにしっかりした形が保たれるので、記念撮影も安心して行えたという意見も多く寄せられています。

リピート購入者の理由と継続利用のポイント

一升餅 シャトレーゼをリピートするユーザーが多い理由は、コストパフォーマンスの高さと安定した品質にあると言えます。購入者の多くが「毎回お祝いのたびに使っている」「家族や親戚にも勧めている」という声を上げています。

特に強調されているポイントは以下の通りです。

1. 小分けタイプや名入れ対応が便利
2. 北海道など地域限定商品も選べるバリエーション
3. 包装が丁寧でギフトにも適している
4. 店舗やネット注文など入手しやすい
5. レビューや口コミでの高評価が安心感につながっている

これらの点が新規購入やリピートの決め手となり、「一度使ってからは他店に浮気せず毎回選んでいる」と高い満足度を示しています。

シャトレーゼの一升餅のメリット・デメリットを徹底解説

メリット：自然素材、品質の高さ、価格の手ごろさ

シャトレーゼの一升餅は、厳選された国産米を使用し、保存料や着色料などの添加物がほとんど使われていません。アレルギーを気にするご家庭でも安心して赤ちゃんの誕生祝いに使える点が支持されています。また、リーズナブルな価格帯も大きな魅力で、他社と比較しても1個あたり2,000円～2,500円と手ごろなため、コストパフォーマンスを重視する方にも最適です。北海道など一部地域で限定販売されているのも特徴で、地域ごとに店舗の取り扱いや価格が若干異なりますが、品質には一切妥協がありません。小分けや名入れなどのオーダーもできるため、贈答用やギフトとしても幅広いシーンで選ばれています。

デメリット：販売地域の限定、付属アイテム不足、予約困難さ

デメリットとしては、販売地域や店舗が限定的で、特に北海道以外では取り扱いがないことがあります。店舗によっては在庫や予約枠が少ない場合があり、希望日に受け取れないこともあるため、事前の予約が推奨されます。また、一部の他社商品と異なり、リュックや風呂敷、セットで楽しめる誕生日カードなどの付属品が標準セットに含まれていないケースも見受けられます。ネット注文やメールでの問い合わせも可能ですが、支払い方法や配送日に関しては事前の確認が必要です。以下にメリット・デメリットをまとめました。

	メリット	デメリット
1	国産米使用・無添加で安心	販売地域や店舗が限定的
2	リーズナブルな価格設定	予約が必要な場合が多い
3	名入れ・小分け対応が可能	標準セットにリュックやカードが含まれない場合がある

どのような利用シーンや家族構成におすすめか

シャトレーゼの一升餅はこんな方におすすめです。

• 大切な家族行事や1歳の誕生日祝いに、安全性を重視したい家庭

• 祖父母や親せきなどへの高品質なギフトを探している方

• 素材や製法にこだわりつつ、価格にも納得したい方

• 小分けや名入れ等のオプションを活かして特別感を演出したい方

赤ちゃんの1歳の誕生餅としてはもちろん、店舗での受け取りやネット通販も選べるため、忙しい共働き家庭や遠方への配送にも便利です。男の子・女の子問わず人気があり、兄弟姉妹の分も一緒に準備するケースも多いです。ギフト包装の有無やのし対応なども事前確認をおすすめします。必要に応じて日持ちや保存方法もチェックし、ベストな記念日を家族全員で安心して迎えられます。

一升餅の新潮流と代替商品による多様な選択肢

バームクーヘンやパンなどの一升餅代替アイテム紹介

伝統的な一升餅はお祝い行事に欠かせませんが、近年では多彩な代替アイテムが注目されています。特にバームクーヘン、一升サイズのパン、お菓子ギフトが新定番となりつつあります。これらは赤ちゃんが背負いやすいだけでなく、切り分けやすさも魅力です。

主な一升餅代替アイテムの特徴

アイテム	ポイント	メリット
バームクーヘン	形・名入れ対応	華やかさ、保存性、小分けが容易
パン（食パン一升分）	アレンジ自在	食べやすい、アレルギー対応の種類も豊富
和菓子・お菓子	詰め合わせ・ギフト仕様	バリエーション豊富、日持ち、分けやすい

最近は「一升餅 代わり」の検索も増加し、ベビーザらスやイオン、アカチャンホンポでは各種代替品を用意する店舗が増えています。リュックに詰めやすい小分けパックや、オリジナル名入れサービスも人気ポイントです。

人気ランキング・トレンドの変化と理由の分析

一升餅やその代替品の人気ランキングは近年大きく変化しています。理由として、食の多様性やアレルギー対応の意識向上、シーンに合わせたカスタマイズ需要の高まりが挙げられます。

一升餅・代替商品 トレンド変化の主なポイント

• 小分け可能な商品、アレルギー配慮アイテムの人気上昇

• ミニサイズ・名入れバームクーヘンによる写真映え重視

• 複数種類をセットにしたギフトボックスが支持

従来の紅白餅だけでなく、パンや洋菓子系もランキング上位に登場。消費者レビューなどでも、「もち吉」「アカチャンホンポ」「シャトレーゼ」のように、質とオリジナリティを兼ね備えた商品が評価されています。

競合ブランドとの比較視点から見た未来の選択肢提案

一升餅の購入先は「シャトレーゼ」「もち吉」「アカチャンホンポ」「西松屋」「イオン」など多岐にわたります。それぞれの商品特徴やサービスは選択ポイントになります。

店舗別一升餅と代替商品の比較表

ブランド	主要商品	価格帯	特徴
シャトレーゼ	純粋一升餅、名入れ、バームクーヘン	2,000円台～	小分け対応、全国配送、多彩なギフト包装
もち吉	一升餅セット、あられ	3,000円台～	伝統重視、和菓子に強み、限定商品も
アカチャンホンポ	一升餅・各種ギフト	2,000円台～	予約制、赤ちゃんアイテムとの連動
西松屋	一升餅・リュック	2,000円台～	ベビー用品と一緒に購入可、簡易受取可能
イオン	一升餅・洋菓子代替	2,000円台～	バリエーション豊富、近くの店舗で取り扱い増加

今後は「イベント体験型セット」や「完全グルテンフリー」、「北海道産原料使用」などニーズに応える新商品が拡大する傾向です。名入れ、写真プリント、アレルギー配慮など個別カスタムも発展し、選ぶ楽しみがさらに広がっています。今後の商品選びは用途や家族構成、アレルギーの有無などライフスタイルに合わせた最適なチョイスが重要です。

一升餅とシャトレーゼに関するよくある質問と疑問解消

購入時のよくある質問（予約、価格、受取方法、付属品など）

シャトレーゼで一升餅を購入する際に多くの方が気になるポイントをQ&A形式でまとめました。

質問	回答内容
予約は必要ですか？	店舗によっては当日購入ができない場合があるため、早めの予約がおすすめです。最短3日前までの予約が推奨されています。
価格はいくらですか？	一升餅は店舗や地域によって1,800円～2,300円前後が標準的です。キャンペーン時には割引が適用されることもあります。
どの店舗で取り扱っていますか？	全国のシャトレーゼ店舗で購入可能ですが、一部店舗や北海道・札幌などでは事前注文のみ対応の場合があります。
WEB注文はできますか？	オンラインショップでの注文にも対応しています。受け取りは店頭指定、配送も可能です（エリアや配送条件による）。
付属品には何がありますか？	風呂敷や名入れカード、リュックがセットになっている場合も多いです。詳細は各商品ページか店舗でご確認ください。

他社（アカチャンホンポ、もち吉、イオン、西松屋など）との違いとして、店舗数やアレルギー対応、小分け対応の有無に特徴が見られます。それぞれのライフスタイルや目的にあわせて選択しましょう。

受取後の保存・食べきれない場合の対応方法

一升餅を受け取った後の保存方法や、食べきれない場合の対応は多くの方が不安に思う点です。

保存方法・賞味期限

• 一升餅は到着後は冷蔵庫で保存し、2〜3日のうちにお召し上がりください。

• 長期保存したい場合は、1個ずつ小分けにしてラップし、冷凍庫で保存すると1か月程度美味しくいただけます。

食べきれない場合のアレンジアイディア

• トーストや焼き餅にしたり、雑煮やお汁粉、揚げ餅、ぜんざいとしてもおすすめです。

• 紅白餅やバームクーヘンなど、一升餅の代わりになる商品も人気があります。

注意点

• カビや乾燥には十分ご注意ください。消費期限を過ぎた場合は食べないようにしましょう。

トラブル時の連絡先と対応窓口の案内

万が一のトラブルや不明点が発生した場合は、迅速な対応が重要です。

状況	連絡先・対応窓口
商品の破損・不良	ご購入店舗またはシャトレーゼお問い合わせフォームから連絡ください。
予約内容の変更やキャンセル	早めに店舗またはオンライン注文の場合は注文履歴から変更・キャンセルをお試しください。
アレルギーや食材に関する相談	店舗スタッフまたは公式サイト記載の相談窓口へお問い合わせください。
紛失・受取忘れなど	購入店舗に直接ご連絡いただくことで、最適な対応策がお伝えできます。

不安や疑問があれば、迷わず店舗スタッフにご相談いただくことで安心して一升餅の購入・利用ができます。疑問点や不安のある場合は事前に問い合わせをしておくと、特別な日をより安心して迎えられます。