ロケットナウマネージャーの導入手順と料金比較｜店舗運営を効率化するアプリの全機能解説

飲食店の売上が【20％】以上UPする――そんな店舗運営の新常識が、今まさに広がっています。
「予期せぬ配達ミス」「在庫管理の手間」「注文受付の抜け」が重なって、日々の業務に悩んでいませんか？既存のデリバリー管理アプリでは、「結局コストや設定が複雑で使いこなせない」と感じた方も多いはずです。

ロケットナウマネージャーなら、配送料・サービス料が無料、最短10分配達、面倒な登録もアプリ連携もすべてワンストップで完結。2024年時点で東京23区を中心に急拡大し、導入店舗数は前年比【3倍以上】を記録。リアルタイム通知や売上管理、POS連携など、現場の「困った」を即解決する機能が備わっています。

放置すれば数万円規模の機会損失に直結する運営の課題も、いまなら根本から変えられます。
最後まで読めば、スピーディーかつコストゼロで利益最大化を実現した成功事例や、今日から始められる導入・運用の秘密もしっかりわかります。忙しい今こそ、最先端の店舗デジタル化の全貌をチェックしてみませんか？

ロケットナウマネージャーとは？サービス概要と役割の全体像

ロケットナウマネージャーアプリの基本情報と開発背景

ロケットナウマネージャーは、飲食店や小売店舗がフードデリバリー業務を効率的に管理するために開発されたアプリです。近年、デリバリー需要の増加と共に注文・売上・配達員の一元管理の需要が高まっており、こうした背景をもとに誕生しました。関連する「ロケットナウマネージャーログイン」機能を使えば、店舗担当者がいつでもどこでも売上状況や注文履歴を確認できます。アプリは直感的な操作性を重視して設計されており、初めて利用する方でもスムーズに使いこなせるのが魅力です。

ロケットナウマネージャーが誕生した背景と運営会社

ロケットナウマネージャーは、デリバリー業界の効率化と飲食店の収益向上を目指す企業によって開発されました。運営会社は、実績あるフードデリバリー「ロケットナウ」を提供しており、国内外のフードデリバリー市場で培ったノウハウを基にアプリを展開しています。多くの「ロケットナウ加盟店」が利用し、利便性とシステム連携強化を図っています。また、韓国市場での成功事例も取り入れ、さらに多様なニーズに応えるべく継続的なアップデートが行われています。

ロケットナウマネージャーの目的とユーザー像

主な目的は、手間なく注文管理や売上集計が行える環境を提供することです。ユーザーは飲食店オーナーや店舗責任者、スタッフが中心で、業務の効率化とサービス品質向上を重視する店舗が多く導入しています。アプリを導入することで「ロケットナウ登録」や「ロケットナウ配達」「ロケットナウ デリバリー」に関する細やかな状況確認や、「ロケットナウ 振込日」など売上の動きも手軽に管理できるため、店舗運営の生産性や顧客満足度向上に貢献しています。

他デリバリー管理アプリとの違いと差別化ポイント

ロケットナウマネージャーが持つ独自の強み・特徴

ロケットナウマネージャーは他のデリバリー管理アプリと比べて、以下の点で強みがあります。

• 配送料・サービス料無料の料金体系

• 最短10分での迅速配達対応

• メンバーシップ登録不要で気軽に利用可能

• クーポンやキャンペーンの随時配信

顧客・店舗双方への手数料負担が抑えられている点や、「ロケットナウ 初回クーポン」などプロモーションの豊富さも大きな魅力となっています。これら差別化ポイントにより、多くの店舗とユーザーから高評価を獲得しています。

POS連携や注文管理の効率化、リアルタイム反映の仕組み

ロケットナウマネージャーでは、POSシステムとの連携により注文内容や売上情報がリアルタイムで反映される仕組みを提供しています。注文データ・在庫管理・配達状況などが即時に可視化されるため、人的ミスや二重登録のリスクが減少します。

テーブル

機能	メリット
リアルタイム注文管理	最新の注文状況が瞬時に確認でき対応遅延を大幅削減
POS連携	手入力不要、売上データの自動集計による効率向上
配達状況可視化	配達員の動きも把握でき、柔軟なオペレーションが可能
売上レポート機能	対応が必要なタイミングや業績変化を即時にキャッチ

この仕組みにより、「ロケットナウ店舗」や「ロケットナウアプリ」から入った注文も自動的に集計・反映され、「ロケットナウ 問い合わせ」や「ロケットナウ配達員」への連絡もスムーズに行えます。シンプルな操作性と高度な拡張性が、多店舗展開や売上拡大を目指す店舗にも最適です。

ロケットナウマネージャーアプリの導入・初期設定・運用開始までの完全ガイド

ロケットナウマネージャーログイン方法とアカウント作成手順

ロケットナウマネージャーアプリの利用を始めるには、まずログイン用アカウントの作成が必要です。公式アプリをインストールし、メールアドレスや必要な店舗情報を入力してアカウント登録手続きを進めます。
登録が完了後、「ロケットナウマネージャーログイン」画面からIDとパスワードを入力し、簡単にシステムへアクセス可能です。登録済みの場合、アプリトップ画面から即座に管理画面へログインできます。
初回ログイン後はパスワードや連絡先の設定、セキュリティ確認を行うことでより安全に管理が行えます。

ロケットナウマネージャーログイン時の注意点とトラブル事例

ログイン時にはセキュリティ強化のための二段階認証設定が推奨されています。ログイン情報の入力間違いが多いので、パスワードやIDは正確に入力しましょう。
ネットワーク環境が不安定な場合、接続エラーが発生することがあるため、安定したWi-Fiの利用を心がけてください。
万が一、ログインできない場合は「パスワード再設定」の案内に従うか、公式サポートへの問い合わせがおすすめです。

店舗登録・出店申請から審査、公開までの流れと必要書類

ロケットナウへの店舗登録・出店申請はWebまたは公式アプリから申請フォームに必要事項を記載して進めます。
必要書類は下記の通りです。

書類名	内容
代表者身分証明書	運転免許証、パスポートなど
登記簿謄本または営業許可証	法人・個人事業それぞれに応じたもの
店舗外観・内観写真	営業実態確認用

審査プロセスは迅速で、提出後1〜3営業日程度で結果が通知されます。審査通過後、管理画面からメニューや価格などの詳細を登録でき、公開・受注がスタートします。

店舗会員登録・出店申請の細かいステップと審査基準

店舗会員登録には正確な事業情報入力が必須です。申請時の主なステップは以下のとおりです。

1. 必要情報・書類の入力とアップロード
2. 登録内容の再確認
3. 書類審査（営業許可証や身分証明書の確認）
4. 申請内容に基づく審査（加盟エリア・店舗形態の適正性など）
5. 審査の通過後、登録完了メールが届く

審査基準は営業許可証の有無、立地、デリバリー対応力や衛生管理等が重要視されます。

メニュー撮影・登録方法と写真管理のコツ

売上を最大化するためには、メニュー写真の質が重要です。明るい照明下で多角的に撮影し、清潔感と食欲をそそるレイアウトを心がけましょう。
アプリ内で画像をアップロードし、各メニューごとに簡単に登録できます。写真管理画面から編集・削除・入れ替えも可能なため、季節やキャンペーンごとに最新画像を反映しましょう。
高解像度・3枚以上掲載を推奨します。

初期設定とアプリ連携の実際の手順

ロケットナウマネージャーアプリは、iPhoneやAndroidのスマートフォン、タブレットに対応しています。
アプリストアからロケットナウマネージャーアプリをダウンロードし、インストール後に初回設定を開始します。

スマホ・タブレットへのダウンロードと初期設定

アプリのインストールが完了したら、まずアカウントでログインします。その後、店舗情報や連携メニューの最終確認を行いましょう。通知設定を有効にすれば、注文受付や配達状況をリアルタイムで受け取れます。
管理者用端末・サブ端末ごとに設定し、即日運用が可能です。

店舗情報・メニュー・価格設定の管理方法

管理画面から店舗情報やメニュー・価格の登録・修正ができます。下記の管理項目があります。

• 店舗基本情報（名称、電話番号、住所）

• メニュー詳細登録（商品名、説明、価格、写真アップロード）

• 配達対応エリアや営業時間の設定

• 期間限定メニューやクーポンの発行・管理

売上データや注文履歴も一元管理できるため、経営分析やサービス改善に役立ちます。
リアルタイム更新で在庫・売り切れ情報もカンタンに反映できるため、繁忙時のミスや機会損失も最小限に抑えられます。

ロケットナウマネージャーアプリの主要機能と操作方法の詳細

リアルタイム注文受付・通知と確認フロー

新規注文の即時通知と、見逃し防止の仕組み

ロケットナウマネージャーは新規注文をリアルタイムで受信し、アプリ内通知と音声アラートによって見逃しを防ぎます。アプリを起動していない場合でもプッシュ通知が届くので、店舗スタッフが常に最新の注文情報を把握可能です。

通知方法	特徴
プッシュ通知	アプリ未起動でも即時確認可能
音声アラート	店舗作業中も聞き逃しにくい
バナー表示	重要な注文内容を視覚的に強調

新規注文受付時にはワンタップで詳細画面へ遷移でき、作業効率と顧客満足度向上につながります。

注文内容の詳細確認と注文履歴管理

受け付けた注文の内容は一覧表示と詳細表示で直感的に管理できます。注文ごとに商品、オプション、配達先情報、配達員の状況まで明確に確認でき、過去の履歴も蓄積されます。

• 注文ステータス（受付中、調理中、配達中、完了等）が明確

• 注文ごとに配達員との連携がスムーズ

• 過去データは日付や金額などでフィルタ検索可能

この仕組みにより、注文の漏れやミスを減らし、効率的な店舗運営が期待できます。

売上・精算情報の一元管理と決済・振込フロー

売上管理・決済履歴・振込日の確認方法

アプリ内の売上管理機能では毎日の売上金額や決済履歴を自動集計します。主要な確認項目は以下の通りです。

確認項目	内容
売上金額	日別・週別・月別の集計表示
決済履歴	注文番号ごとに明細確認
振込日	次回および過去の振込スケジュールを一覧表示

ワンタップで売上明細をダウンロードでき、経理作業もスムーズです。

精算データのダウンロードと会計連携

売上データや精算情報はCSV形式で出力可能なため、Excelや会計ソフトと簡単に連携できます。定期的なバックアップやデータ分析にも対応し、ドキュメント管理の負担を軽減します。

• データ出力機能で迅速な会計処理

• 手数料や振込情報も自動反映

• 会計担当者とのデータ共有が容易

この仕組みにより、事務作業の効率化と情報の一元管理が可能となります。

在庫・売切れ管理とメニュー編集の実践

リアルタイムでのメニュー非表示・再表示・写真差し替え

メニューの編集機能では、人気商品の売切れ時や急な価格変更にも即座に対応できます。品切れ商品はワンタップで非表示設定でき、再入荷時にはすぐ再表示が可能です。また、商品画像や紹介文もアプリ上から簡単に更新でき、常に最新情報をユーザーに提供できます。

• 写真の差し替え・詳細情報の編集が即反映

• 臨時商品の掲載も柔軟に対応

• 注文時の誤認やクレームの防止に役立つ

売切れ管理が売り上げロスを防ぐ仕組み

売切れ管理機能により、注文可能メニューのリアルタイム調整が行えます。この機能を活用することで、誤注文や在庫切れによるクレーム、売り上げ機会の損失を大幅に防げます。

機能	メリット
売切れ自動反映	注文画面で自動的に非表示
スタッフ連携機能	店舗全員で在庫状況を即共有
集計・分析	売切れ頻度や原因の分析が可能

効率的な売上管理と顧客満足の両立を実現します。

顧客情報・アプリ連動のメリット

注文データの蓄積と分析による店舗経営への応用

注文データは店舗ごとに蓄積・集計され、売れ筋商品の傾向やキャンペーン効果の分析に活用できます。特に初回クーポン利用率や繰り返し注文されたメニューの把握は、販促戦略の最適化に不可欠です。

• 注文履歴の定量分析で新メニューの参考に

• 時間帯別・曜日別の注文傾向も可視化

• O2O施策との連動でリピート顧客獲得

ユーザー属性・注文傾向の可視化

アプリ連動により、ユーザーの年齢層・性別・注文履歴などの属性情報が自動集計されます。これにより、ターゲット層に合わせたメニュー開発やプロモーション設計が可能です。

分析項目	活用例
ユーザー属性	新商品やキャンペーンの対象設定
地域別分析	限定メニューや配達エリアの最適化
注文傾向	業態・季節ごとの人気商品の把握

ロケットナウマネージャーを活用することで、店舗経営における意思決定の精度が高まります。

ロケットナウマネージャーアプリの料金体系・手数料・費用の徹底比較

初期費用・月額料金・手数料の仕組みと、他社とのコスト比較

ロケットナウマネージャーは、導入時の負担を極限まで抑えた画期的な料金設計が特徴です。初期費用や月額料金は不要で、加盟店としての登録も無料。さらにサービス利用に伴う手数料も非常に低く設定されています。

競合他社と比較しても、コストパフォーマンスの高さは明らかです。以下は主要プラットフォームの料金比較表です。

サービス名	初期費用	月額料金	手数料（売上に対して）	配送料・サービス料
ロケットナウマネージャー	無料	無料	約10％前後	無料
A社デリバリー	3万円	1万円	30％以上	あり
B社フードデリバリー	2万円	5000円	20％～25％	一部有料

初期費用からランニングコストまで業界最安水準であることがわかります。

業界最安水準を目指す料金設計の詳細

ロケットナウマネージャーの料金は、多くの飲食店や小売店舗が無理なく導入できるよう設定されています。

• 登録料や出店料は一切無料

• 月額固定コストやシステム利用料も発生しない

• 配達が成約した際のみ、わずかな売上還元型の手数料が発生

年間を通してもコスト圧縮が可能となり、特に新規開業や小規模店舗にとって強力な味方です。また、売上管理や注文情報の確認などの機能も無料で提供されているため、安心して利用できます。

配送料・サービス料無料が店舗に及ぼすメリット

ロケットナウマネージャーは配送料・サービス料が完全無料なのが最大の魅力です。店舗が負担する配送料や追加手数料がないため、利益率を高く保つことが可能です。顧客も無料で注文できるため、リピート利用が増加し、売上アップが期待できます。

主なメリットは以下のとおりです。

• 配送料の店舗負担がゼロでコスト競争力強化

• 顧客への価格転嫁が不要なため集客しやすい

• 利用者層が広がり新規顧客獲得につながる

料金改定・通知のタイミングと、よくあるご質問への解説

料金改定や手数料率の見直しがあった場合、公式アプリや登録メールを通じて事前に案内があります。多くの場合、30日程度の余裕をもって周知されるため、店舗側も安心して運用可能です。突然の料金変更はなく、透明性の高い運営体制が維持されています。

よくあるご質問（一部抜粋）

質問	回答
ロケットナウマネージャーの登録方法は？	公式サイトまたはアプリから無料で簡単に登録できます。
配達エリアはどこですか？	対応エリアは順次拡大中で、公式アプリ内で確認可能です。
配達員報酬や振込日は？	配達員の報酬は毎月指定日に振込まれ、詳細はマイページで確認できます。
問い合わせ電話番号はどこで分かりますか？	サポート窓口はアプリ内や公式web上で24時間問い合わせ可能です。

今後の料金改定に関する注意点と対策

今後運営体制の見直しや法規制強化などによりサービス料や手数料水準が変更される可能性もありますが、公式からしっかりと事前通知があります。変更内容はアプリ通知で逐次チェックし、運用上の見直しや販促施策の計画に役立てることをおすすめします。必要に応じて店舗独自キャンペーンを実施することで、利用者離れを防ぐこともできます。

ロケットナウマネージャーは料金面でも業界の最先端を走っています。現行の料金体系を最大限活用し、賢く店舗運営を進めましょう。

ロケットナウマネージャーを活用した店舗運営の成功事例と導入ノウハウ

ロケットナウマネージャーで売上アップを達成した店舗の事例紹介

ロケットナウマネージャーを導入した飲食店の多くが、売上の向上と業務効率化を実現しています。導入後、注文の自動受付や一元管理機能を活かして、調理から配達までのリードタイムを大幅に短縮した店舗も増加中です。

以下の表は、ロケットナウマネージャーを活用した店舗の成果例です。

店舗名	導入前課題	導入後の成果
山田食堂	注文ミス多発	作業効率15%向上、客数増
カフェOne	配達管理の負担	配送時間平均20分短縮
すしJapan	売上分析できない	売上20%アップ

ポイント：

• 強力なアプリ連携により、管理工数と配達時間を大幅に削減

• 無駄な手順を省き、配達員や調理スタッフの負担を軽減

• 売上や顧客データをリアルタイムで把握でき、次の施策へ活かせる

注文の最適化や配達状況もアプリ一つで管理できるため、新規加盟店からも高い評価を得ています。

実際の運用例から導く、注文最適化と作業効率化のポイント

ロケットナウマネージャーの効果的な活用には、注文処理の一括管理と通知機能の最大利用が不可欠です。Realタイムで注文状況や配達進行がチェックできることで、混雑時の対応ミスを防げます。

• 注文がアプリに届いたら即座に調理工程へ連携

• 売切れ情報や在庫が自動反映されるので、受注ミスが大幅減

• 配達員の現在地もアプリで可視化でき、配達遅延の予防や問い合わせの削減につながる

業務フロー最適化のためのチェックリスト：

1. 売切れ商品の設定は営業前に必ず実施
2. 注文受付～調理～配達の分業をアプリで明確化
3. 管理画面の売上データを活用し、繁忙期の人員シフトを調整

アプリの直観的なUI設計もあり、スタッフの教育コストも最小限で済みます。

店舗担当者インタビューと現場の本音

実際にロケットナウマネージャーを日々利用している店舗担当者の声を紹介します。

インタビュー抜粋：

• 「直感的な管理画面で初日から迷わず使えました。注文も一目で把握でき、スタッフ間の連携がスムーズです。」

• 「配達状況や売上がリアルタイムで見えるので、経営判断ぶれなくなった。」

• 「他のデリバリー管理システムから切り替えてコスト削減も実現できたのが大きいです。」

現場で評価されるポイント

• 無料で使い始められる

• エラーや問い合わせにも迅速対応のサポート体制

• シンプルな操作感で店舗も配達員もストレスフリー

導入初期の失敗例・注意点とトラブルシューティング

ロケットナウマネージャー導入時に起こりやすい失敗例と、解決法を解説します。

導入初期の主な失敗パターン

• メニューや在庫情報の登録ミスで注文エラー発生

• スタッフ間で管理画面の役割分担があいまい

トラブルの対処法一覧：

トラブル内容	解決策
注文エラー発生	メニュー・在庫の事前登録を徹底
配達員の割り当て遅延	配達員シフトの事前確認・連携強化
売上データ反映遅延	アプリのアップデート確認

事前に利用マニュアルを活用し、初期段階で役割を明確化することで多くのトラブルが防げます。

よくある運用トラブルとその解決方法

ロケットナウマネージャーの運用でよくあるトラブルは、配達状況の反映遅れや注文情報の食い違いです。

主なトラブルと解決策：

• 配達員のアプリ更新漏れ → ログイン時のアプリバージョンチェックを徹底

• 注文数と在庫のズレ → 売切れ設定機能を頻繁に利用

サポートへの問い合わせ方法も充実しており、不明点があれば即時に問い合わせできる体制が整っています。

推奨アクション：

• アプリのマニュアルを参照し、操作確認

• 問題発生時は必ず店舗用問い合わせ窓口を活用

アプリ利用時の注意点・ユーザーの声

ロケットナウマネージャーを使う際の注意点と、実際のユーザーから寄せられている意見を紹介します。

利用時の注意点

• ログイン情報は管理者が一括で管理し、漏洩リスクを防止

• 新メニューやキャンペーン掲載時は情報の最新化を忘れずに

ユーザーの主な声

• 「アプリのログインが簡単ですぐに使える」

• 「加盟店登録や初回クーポンもスムーズに設定できた」

• 「配達エリアや配達員の情報もひと目で確認できるのが便利」

アプリのFAQ例

よくある質問	回答
ログインできない時は？	再度IDとパスワード入力、サポート窓口に連絡
売上はいつ振り込まれる？	振込日は月2回、振込日直前にアプリで通知
問い合わせ方法は？	アプリ内のお問い合わせフォームから受付

日々アップデートされる機能と手厚いサポートで、快適な業務運営が可能となっています。

加盟店・配達員・ユーザーそれぞれの視点から見たロケットナウマネージャーの評判と体験談

加盟店・店舗オーナーが語るロケットナウマネージャーの実感

実際にロケットナウマネージャーを導入した店舗オーナーからは、「使いやすさ」や「業務の効率化」に関する声が多く寄せられています。アプリを通じて売上やメニュー管理、注文状況の確認がワンタップで可能となり、煩雑だった手作業が減ったと好評です。

特に、売上の自動集計や在庫管理の連動機能は「売上分析や経営判断がスムーズになった」と高く評価されています。導入後に「リピーター増加」や「新規顧客の流入」が加速したという体験が多く、これまで以上にデリバリー活用への意欲が高まっています。

下記の一覧がメリットの一例です。

• 業務効率化による作業時間の大幅短縮

• 売上・在庫管理が一目で分かる

• 注文受付・取引明細が簡単に確認できる

• 加盟店手数料の透明性が高い

配達員目線で語るロケットナウマネージャーの運用実務

ロケットナウマネージャーアプリは配達員からも高い操作性と安定した報酬体系が評価されています。アプリ内の「配達リスト」や「報酬確認」機能により、効率良くタスクを把握できる点が現場で好評です。

特に、地図表示による分かりやすいルート案内や「チャットによる店舗・利用者との連携」が配達の負担を軽減しています。給料日の明確化、配達報酬の詳細表示なども安心して働ける理由として挙げられます。

配達員が感じている現場のメリット

• アプリのレスポンスが高速

• 配達報酬・給料日の明示

• 正確なエリア把握で無理なく稼働できる

• サポート体制がしっかりしている

下記の比較テーブルは配達員にとって重要な要素です。

項目	ロケットナウマネージャー	他社サービス
操作性	シンプルで直感的	多機能だが複雑な場合も多い
報酬明細	アプリ内で即確認可能	振込タイミングが分かりにくい
ルート案内	地図連動で効率的	別アプリ利用が必要な場合も

エンドユーザーから見たロケットナウの評価と口コミ

エンドユーザーからは「注文から到着までがとにかく速い」「注文画面がシンプルで分かりやすい」という声が多く、その使いやすさが支持されています。アプリでの初回登録も手間が少なく、初回クーポンやお得なキャンペーン情報が頻繁に配信される点も魅力です。

サービスエリアの拡大や問い合わせ対応のスムーズさもユーザー満足度向上に貢献しており、配送料・サービス料が無料で、コスパの高さを評価したレビューも目立ちます。

エンドユーザー層のレビュー例

• 最短10分で料理が届き驚いた

• 支払い・注文の手順が簡単

• アプリ操作ガイドが分かりやすい

• 困ったときの問い合わせも安心

主要なおすすめポイントを下記リストにまとめます。

• スピーディな配達実現

• 配送料・サービス料が無料

• クーポンやキャンペーンが充実

• アプリ操作が直感的で初めてでも迷わない

ロケットナウマネージャーの進化・アップデートと今後の展望

バージョンアップ履歴と最新機能の紹介

ロケットナウマネージャーは、店舗運営の効率化を追求し、定期的に機能のバージョンアップが行われています。これまでの主なアップデートでは、在庫管理の自動化や注文管理画面の視認性向上、配達状況のリアルタイム通知機能が新たに導入され、多くの店舗から高評価を得ています。特に最新バージョンでは、売上集計ツールや配達員の現在地確認機能が追加され、店舗の日常業務の負荷軽減に直結しています。利用者からは「作業時間が大幅に短縮された」「配達進捗が一目でわかるため、顧客対応にも余裕ができた」などの声が集まっています。

最新アップデートの内容と効果、導入店舗の反応

最新のアップデートでは、モバイルアプリの利便性が飛躍的に向上しました。主な新機能として、以下の項目が追加されています。

新機能	内容	導入の効果
売上レポート自動生成	日別や月別の売上推移を自動集計し一覧表示	分析時間の短縮と経営判断支援
配達ステータス通知	配達員の現在地と進捗状況をリアルタイム表示	顧客からの問い合わせ対応がスムーズ
操作画面のカスタマイズ	メニューや注文画面を店舗ごとに柔軟に編集可能	店舗独自のニーズに最適化

導入店舗の満足度は高く、特に忙しい時間帯での情報共有やスタッフ管理が効率的になったと好評です。配達エリア拡大時にもアプリ上で即時対応できることから、多様なニーズの現場で活用されています。

今後のアップデート予定や新機能、サービス拡充の方向性

今後はさらなる機能拡充を予定しています。開発中の新サービスには、外部会計ソフトとの連携機能やAIによる需要予測ツールの導入が挙げられます。また、複数店舗運営者向けに全拠点の売上を一元管理できるダッシュボードや、配達員の評価・報酬管理機能の充実も視野に入れています。今後のアップデートにより、配達方法や注文受付の多様化にも柔軟に対応し、より多くの店舗や配達員が最適な環境で業務を行えるようになります。

カスタマーサポート・問い合わせ先の活用方法

ロケットナウマネージャーは、迅速かつ丁寧なカスタマーサポートでも高い評価を受けています。トラブル発生時には、公式サイトの問い合わせフォームやアプリ内のサポートメニューから直接連絡が可能です。電話番号やチャットボット、メール窓口も用意されており、登録やログイン、配達状況の確認、注文ミスなど幅広い問い合わせに対応します。営業時間外でもFAQや自動応答サービスにより、多くの課題をその場で解決できます。

トラブル時の連絡手段、サポート窓口の活用事例

トラブル発生時には以下の手段が活用されています。

• アプリ内からのチャットサポート

• サポート専用電話への直通ダイヤル

• サイト内のお問い合わせフォーム

これにより、配達エリア確認や注文不備、売上の振込時期に関する個別相談もスムーズに解決されています。実際に「配達員のアプリログインができない」「初回クーポンが適用されない」などの報告も迅速に対応され、満足度向上につながっています。

問い合わせ・フィードバックへの対応体制

問い合わせやフィードバックへの対応は、専任のサポートチームが行っています。ユーザーから寄せられた改善要望や新機能のリクエストは定期的に集約され、今後のバージョンアップの参考とされています。また、店舗への連絡や配達員向けのサポートもワンストップで提供されており、複数経路からの質問にも一元管理体制で対応しています。

お問い合わせ先の一覧

サポート項目	主な連絡手段	対応範囲
登録・ログイン	電話・フォーム・アプリ内	新規登録、ログイン不具合
注文・配達トラブル	チャット・電話	配達状況、クーポン利用
売上・振込関連	メール・電話	振込日確認、手数料明細

このように、ロケットナウマネージャーはサポート体制とアプリ機能の双方で、加盟店や配達員、利用者へ安心と効率を提供し続けています。

ロケットナウマネージャーのよくある質問（Q&A）と対応ガイド

ロケットナウマネージャー導入・運用でよくある質問とその解決法

ロケットナウマネージャーは多くの店舗や配達員、ユーザーに利用されているため、導入や運用に関する質問も多岐にわたります。下記に主な質問とその解決方法をまとめました。

よくある質問	回答
ロケットナウマネージャーのアプリはどこからダウンロードできますか？	公式サイトまたはApp Store・Google Playからダウンロード可能です。
ロケットナウマネージャーログイン方法が分からない場合は？	登録時に設定したメールアドレスとパスワードでログインできます。パスワードを忘れた場合は「パスワードをお忘れの方」から再設定が可能です。
店舗の登録には何が必要ですか？	必要書類（本人確認書類、店舗情報）を用意し、オンライン申請フォームから登録します。審査完了後に利用が開始できます。
ロケットナウ初回クーポンはどこでもらえますか？	アプリ新規登録時や公式キャンペーンページで配布されることがあります。
メニューの追加や変更はどのように行いますか？	ロケットナウマネージャーアプリの「メニュー管理」から商品追加・変更が可能です。操作に迷った場合は管理画面内のヘルプをご参照ください。

店舗側・配達員側・ユーザー側の悩みと答え

それぞれの立場から多い悩みに応える形でポイントを整理します。

店舗側のよくある悩みと回答

• 売上管理や精算状況が分かりにくい

  → アプリ内の「売上・精算履歴」機能で日別・月別の売上と振込状況を簡単に確認できます。

• 注文管理の手間がかかる

  → 注文通知をリアルタイムで受信し、ワンタッチで状況更新が可能です。

• 加盟店手数料はどうなっている？

  → 利用時の手数料や配送料など最新情報は公式アプリ内や問い合わせ窓口で必ずご確認ください。

配達員側のよくある悩みと回答

• 配達員登録の流れが分からない

  → アプリ内「配達員登録」画面より必要事項を入力し、本人確認を行うだけで登録可能です。

• 配達報酬や給料日は？

  → 報酬額と振込日はアプリの「報酬管理」から確認でき、通常は月末締め翌月振込となります。

• 配達方法やエリアについて知りたい

  → 自転車・バイクなど好きな方法が選べ、配達エリアごともアプリ内マップで常時確認できます。

ユーザー側のよくある悩みと回答

• 注文方法やクーポンの使い方が知りたい

  → アプリで商品を選び、クーポンコードを入力するだけで簡単に初回割引が可能です。

• 配達状況が気になる

  → アプリ上でリアルタイムに配達状況が確認できます。

トラブルシューティングと運営フォロー体制

ロケットナウマネージャーはサポート体制も充実しています。トラブル発生時の対処法とサポート例をまとめました。

項目	トラブル例	対応方法
アプリ操作	ログインできない／動作が重い	アプリ更新または再インストールを試し、それでも解決しない場合は公式問い合わせフォームからサポート依頼
注文管理	注文が反映されない	通信環境を確認したうえで管理画面を再読み込みし、状況が改善しない場合は即座にカスタマーサポートへ連絡
売上精算	振込日を過ぎても入金確認できない	売上履歴画面で振込状況を確認し、未反映の場合は振込予定日の記載内容も合わせてサポート窓口まで相談
登録審査	加盟店・配達員登録が進まない	必要書類に不備がないか再確認、不明点はサポートチャットや電話番号へ直接問い合わせ

運営によるサポート体制の特徴

• 年中無休のメール・チャットサポート

• 問い合わせフォームや専用ダイヤルの用意

• FAQやガイドがアプリ内に常時掲載

安心して導入・運用できる仕組みが整っているため、課題発生時も迅速に対応可能です。店舗・配達員・ユーザーのそれぞれが安心してサービスを使えるよう、ロケットナウマネージャーはサポートに力を入れています。