ロケットナウはなぜ無料で使える理由と収益モデルを徹底解説｜配送料や加盟店・配達員への影響も網羅

「送料もサービス料も“0円”って、本当に可能なの？」そう感じたことはありませんか。ロケットナウは、実際に【配送料無料＆手数料無料】を掲げて急成長中。しかも、お店と同じ価格で注文できるので、「意外な追加費用が発生…」という不安もありません。

これは単なるキャンペーンではなく、2024年時点で東京都・埼玉県・千葉県の主要都市までエリアを拡大。加盟店舗数はすでに【2,000店】以上、アプリのダウンロード数も【50万件】を達成しています。なぜこんな大胆なサービスが実現できるのか、その裏側には「加盟店からの収益モデル」や「巨額先行投資」という業界の常識を覆す仕組みが隠れています。

「なぜ無料？」「いつまで続く？」そんな疑問を持つあなたのために、実際の数字・体験談をもとに、業界の潮流やリスクまで余すことなく徹底解説。最後まで読むことで、サービスの本質や損しない使い方がすべて分かります。

ロケットナウはなぜ無料で使えるのか？最大の理由と仕組み

無料提供の本当の理由｜業界の常識を覆す仕組み

ロケットナウでは、ユーザーが配送料やサービス料を一切支払わずに料理や商品を注文できます。その理由は、独自のビジネスモデルにあります。一般的なフードデリバリーサービスでは、注文ごとに300円〜500円程度の配送料やサービス料がかかるのが常識ですが、ロケットナウはその負担をユーザーから完全に排除しました。強調ポイントとして「送料もサービス料も0円」「店舗と同じ価格」で利用できることが最大の特長です。

ユーザーにとって特に嬉しいのは、余計な追加料金が発生しないため、気軽に利用できる点です。コスト面だけでなく、シンプルな料金体系が安心感につながっています。以下の比較テーブルが、他社との明確な違いを示します。

サービス	配送料	サービス料	店頭価格との差
ロケットナウ	0円	0円	なし
ウーバーイーツ	350円〜	60円〜	最大20%
出前館	200円〜	なし	最大15%

加盟店からの手数料収益とユーザー負担の有無

ロケットナウが成立する背景には、加盟店からの販売手数料が大きな役割を果たしています。複数の飲食店や小売店舗と連携し、各店舗から発生する注文ごとに10%〜30%の手数料を徴収しています。これにより、サービスの運営費や配達員への報酬をカバーしているのが特徴です。

この仕組みのメリットは、ユーザーは追加料金を支払わずに済み、店舗側はオンライン注文による集客増加が見込めることです。ロケットナウは、配送料負担の必要がない分、他社よりも気軽に日常利用しやすい環境を作り出しています。

• 加盟店からの手数料：10〜30％

• ユーザー負担：送料無料・サービス料0円

• 店舗のメリット：新規顧客の獲得と売上アップ

巨額資本・先行投資によるシェア獲得戦略

ロケットナウが大規模な「無料戦略」を維持できるもう一つの理由が、巨額な資本力による先行投資です。運営企業は、多額の資金を調達し初期コストを一時的に自社で負担することで、地域ごとの利用拡大を強力に進めています。

利用者数が増えることで*

• サービスの知名度向上

• 新規加盟店の獲得

• 将来的な黒字転換の土台作り

につなげており、現時点での利益よりも当面の市場シェア確保を優先しています。この方式は多くのスタートアップが採用してきた成長戦略の一環であり、今後の有料化や価格改定の可能性も視野に入れています。

• 巨額資本を活用した無料キャンペーン

• 利用者数拡大を最優先

• 黒字転換までの長期戦略

競合より明らかな「顧客メリット」と「加盟店メリット」の構造差

ロケットナウのモデルは、ユーザーと加盟店の双方に明確なメリットを生み出す点で競合他社と一線を画しています。ユーザーは追加料金一切なしで、日常的に気軽なデリバリーを利用できる一方、加盟店も高額な広告費をかけずに新規顧客を開拓できます。

他社との顧客・加盟店メリット比較リスト

• ユーザー：送料無料で注文・店頭と同じ価格で購入

• 加盟店：店舗集客アップ・オンライン販路拡大が可能

• 競合他社：ユーザー負担増・手数料および価格差大

これらの要素が、ロケットナウが無料でも成り立つ理由であり、今後も注目される背景です。

ロケットナウはなぜ無料の収益モデル｜無料の裏側にある細かい収入源

ロケットナウが注目を集めている理由は、配送料やサービス料が無料にもかかわらず、店頭と同じ価格で飲食店のメニューが注文できる点にあります。この独自のビジネスモデルの裏には、一般的なフードデリバリーサービスと異なる収益構造が存在します。主な収入源となるのが、加盟店からの手数料や企業の戦略的投資です。ユーザーが無料で利用できる背景には、複数の工夫が凝らされています。

主たる収益源（加盟店からの手数料）の詳細・算出法

ロケットナウの主な収益源は、加盟飲食店から支払われる手数料です。これは、ユーザーが注文をするたびに店舗側が負担する仕組みになっています。下記のテーブルで主要な各社手数料を比較します。

サービス名	加盟店手数料率	ユーザー手数料	配送料
ロケットナウ	約20～30％	無料	無料
ウーバーイーツ	30～35％	50～500円	50～500円
出前館	20～35％	0～400円	0～400円

ロケットナウはユーザーから取得する手数料をゼロに設定し、加盟店からの手数料に一本化しています。これにより、利用者のハードルを下げつつも、加盟店数の拡大と注文数増による安定収入を確保しています。飲食店としても集客の新たな窓口となりやすく導入が広がっています。

資本金・投資家からの資金調達｜赤字経営の現実と長期展望

ロケットナウは韓国発の大手デリバリー企業「Coupang（クーパン）」の資本力を背景に日本市場へ参入しています。創業当初から積極的な資金調達を行い、短期的な赤字覚悟で無料配送を展開しているのが現状です。この段階で得られるデータやシェアの拡大は将来のサービス有料化や他サービスとの連携、広告など新たな収益源確保に直結します。

日本の都市部や埼玉・千葉を中心にエリアを拡大し、配達員の登録や企業提携も増加しています。こうした積極的な投資戦略は、今後の利用規模拡大や知名度アップ、最終的な利益化を目指すものです。デリバリー市場全体の競争が激化する中、ユーザー獲得を最優先にコストをかける動きは、多くの先行デリバリー企業でも見られる戦略です。

他社には見られないコスト施策と先行投資の全体像

ロケットナウが展開するコスト施策の特徴は下記の通りです。

• 配達料・サービス料の完全無料化により、初回利用やリピーター獲得を強化

• キャンペーン・クーポンによるプロモーション費の積極投下

• 配達員へのインセンティブ設定で配達品質とスピードを維持

• テクノロジー活用による効率化・システム投資で長期的な人件費最適化

• 市場データやユーザー情報の蓄積と活用によるビジネス展開の基盤構築

これらの費用は、資本投下による赤字覚悟の成長戦略の一環です。今後は、広告や新規サービス、さらなる加盟店拡大による手数料収入の増加が見込まれています。競合サービスとの比較や短期的な利益ではなく、圧倒的なユーザー数と市場シェアの確保を優先するモデルがロケットナウの特徴です。

ロケットナウはなぜ無料で配達員・パートナーの働き方と経済合理性

ロケットナウが宅配サービスを無料で提供できる理由は、独自のビジネスモデルと効率的な運営体制にあります。配送料やサービス料が無料であっても、加盟店からの手数料収入や広告収益によって運営コストをカバーしています。ユーザーにとっては店舗と同じ価格で注文できる利点があり、利用すればするほどお得感が得られます。

現在、エリアも東京都心部から埼玉・千葉と都市圏を中心に順次拡大中で、アプリの登録数も急増しています。積極的なキャンペーンやクーポン配布による集客により、加盟店とユーザー双方の満足度が高まっています。

加盟店・配達員・ユーザーそれぞれが恩恵を受けるサービス設計が特徴で、配達員の働き方と収入にも大きな注目が集まっています。

配達員の報酬体系と稼得可能な月収・時給モデル

ロケットナウの配達員は主に業務委託契約で、配達1件ごとに報酬が発生します。この報酬には、基本報酬（距離や注文単価に応じて変動）＋インセンティブが含まれています。時給換算ではエリアやタイミングにもよりますが1,100円以上～1,500円前後で推移するケースが多いです。

月収の目安は以下の通りです。

働き方	平均稼働時間	想定月収
副業・学生	週10時間前後	約4万円～6万円
アルバイト型	週20時間前後	約8万円～12万円
本業	週40時間以上	18万円～25万円超

報酬の内訳例として1件あたり約350～500円、効率的に回れば時給2,000円を超えるケースもあります。地域ごとの単価変動もあり、キャンペーン期間中はインセンティブでさらに高収入を目指せます。

副業・アルバイト・本業それぞれの働き方と実際の負担

ロケットナウの配達員は、副業から本業までさまざまなスタイルで働いています。副業の場合は昼間の空き時間や週末のみ、アルバイト型はダブルワークや家事との両立、本業志向の場合はピークタイムを狙って効率的に稼働することが多いです。

1. 副業（スキマ時間中心）

   • 登録後すぐに稼働でき、ノルマやシフトの拘束がない
   • 家庭や学業と両立しやすい

2. アルバイト型（定期的な稼働）

   • シフトを自分で調整しやすい
   • 長時間勤務も可能で安定収入を目指せる

3. 本業（フルコミット）

   • 稼働時間次第で月収20万円以上も可能
   • ピークタイム狙いで効率重視の稼働が重要

配達業務は体力や天候に左右される側面もあり、交通ルール遵守や安全運転が求められます。エリア拡大に伴い、今後はより柔軟な働き方が増える見込みです。

配達員側のメリット・デメリット｜他社と比べてどこが違う？

ロケットナウ配達員には以下の強みと弱みがあります。

メリット

• 配送料・サービス料が無料なので、注文が増えやすく安定して配達件数を確保しやすい

• アプリで仕事の受注・ルート案内・サポートが完結し、手続きも簡単

• ピーク時やキャンペーン時は特別報酬やインセンティブが充実

デメリット

• 雨天や悪天候時の配達負担が発生する

• 報酬変動があり、エリアや時間帯によって収入が上下する

• 配達エリアが限定されているため地域差が出やすい

他社（Uber Eatsや出前館）と比較しても、加盟店側から高い信頼と利用者の多さが強み。継続的なエリア拡大・報酬体系の見直しによって、今後さらに働きやすさが向上すると期待されています。

ロケットナウはなぜ無料が加盟店側から見たロケットナウの本当の価値

新規顧客獲得・売上増加効果と初期費用・月額費用の解説

ロケットナウが「なぜ無料」なのかを理解する鍵は、加盟店にとってのメリットにあります。フードデリバリー市場が激化する中、新規顧客の獲得と売上の向上は、飲食店にとって大きな課題です。ロケットナウでは、初期費用や月額利用料金が基本的に不要で、店舗にとって負担が軽減される仕組みとなっています。

下記のテーブルで他社との比較を確認してください。

サービス	初期費用	月額費用	オーダーごとの手数料	備考
ロケットナウ	0円	0円	15～20%	送料・サービス料無料
出前館	0円	0円	30～35%	別途サービス料
Uber Eats	0円	0円	35%前後	送料発生

ロケットナウは注文ごとの手数料のみで新規顧客を集客できる点が強みです。これにより、飲食店側はプロモーションコストや広告費用を抑えつつ、リスクなく販路を拡大できるのが特長といえます。

他社との手数料比較・運営コストの実態

ロケットナウの収益源は主に加盟店からの手数料です。オーダーごとの手数料率がウーバーイーツ等と比較して割安に抑えられているだけでなく、送料やサービス料をユーザー側に課さない戦略を取っています。

運営効率化の面では、アプリ活用によるオーダー受付と配達マッチングの自動化、さらに広告収入や戦略的なプロモーション費用の一部自社負担によるコスト削減で、安定したモデルを構築しています。

加盟店にとっては、「売れた分だけ手数料を支払う」仕組みのため、固定費を恐れる必要がありません。

悪天候時や平日・休日など時間帯に応じた配達体制の具体例

ロケットナウは、需要予測とAIによる配達員マッチングシステムを導入し、天候や曜日ごとに配達体制を柔軟に調整しています。たとえば悪天候時には配達員へのインセンティブを強化し、多くの配達員が稼働しやすい仕組みを整えています。

平日ランチや休日のピークタイムには、シフト制とエリアごとの最適配分により、ユーザーへの遅延リスクを最小限に抑えながら、加盟店の注文機会損失も減少させます。

下記は配達体制の柔軟な対応例です。

• 悪天候時：配達員への報酬アップキャンペーンで対応

• 平日昼：周辺の飲食店からの集中的な注文に自動で人員を配置

• 休日夜：繁忙エリアに増員し、配達遅延防止策を実施

この柔軟な対応力も、ロケットナウの大きな強みとなっています。

ロケットナウはなぜ無料がユーザーにとってのロケットナウ活用法・メリット・リスク

ロケットナウは、配送料やサービス料が無料で、店舗と同一価格で注文できる新しいフードデリバリーサービスとして注目を集めています。その理由は、独自のビジネスモデルにあります。最大の特徴は加盟店からの手数料収入や広告費用の活用、そして事業拡大を目的とした先行投資によるキャンペーン戦略です。これにより、ユーザーはコスト負担なく利用でき、大手と比較しても価格面で大きなメリットを享受できます。

主な活用法は以下の通りです。

• 飲食店の幅広いメニューを、追加料金なしで自宅まで届けてほしいとき

• お得なキャンペーンやクーポン利用で、さらに節約したいとき

• エリア限定で新サービスをいち早く体験したいとき

リスク面として、サービス開始から間もないため配達員や店舗数、対応エリアはまだ拡大途上です。需要集中時には配達遅延が発生するケースも報告されているため、注文時にはアプリ上の最新情報をしっかり確認することが重要です。

テーブル：主要なメリット・リスクまとめ

メリット	リスク・注意点
追加手数料・配送料が一切不要	エリアや対応店舗が限定的
店頭同価格で注文できる	配達遅延リスクがある
キャンペーンやクーポン豊富	注文キャンセル基準を要確認

実際の注文・配達までの流れ・アプリ操作ガイド

ロケットナウのアプリはシンプルで直感的に操作できます。初めて利用する場合には、下記のステップを参考にしてください。

1. アプリをダウンロードし、ユーザー登録を行う
2. 配達先の住所を入力し、利用可能なエリアかどうかを確認
3. 好みの店舗を選び、メニューから商品をカートに追加する
4. 「支払い方法」を選択し注文を確定する
5. 配達員が商品をピックアップ・配達状況をアプリでリアルタイム確認
6. 商品到着、アプリ上で受け取り完了処理

アプリ内で現在利用可能なキャンペーンやクーポン情報もひと目でチェック可能です。注文履歴や領収書の確認、問い合わせもアプリ上から簡単に行えます。

キャンセルやトラブル時の対応事例・注意点

万が一の注文キャンセルやトラブルにも迅速に対応できる体制が取られています。以下のポイントを押さえておくと安心です。

• 注文確定後の一定時間内であれば無料でキャンセル可能

• 配達の遅延や商品違いが生じた場合は、アプリ内のサポート窓口から問い合わせ

• 元の店舗や配達員への直接連絡は不要、コールセンターが一括サポート

• 注文がキャンセルされた場合、支払い済み金額は自動で返金処理

強調箇所

• キャンセルや変更が必要な場合は、アプリ上の注文履歴から素早く対応可能です。

• トラブル回避のため、配達状況のこまめな確認がおすすめです。

最新配達エリア・今後の拡大状況とサービス範囲の変化

現在、ロケットナウは東京都・埼玉県・千葉県など都心エリアを中心にサービスを展開しています。2025年時点も続々と対応エリアが拡大中で、主要都市部を中心に飲食店・加盟店も積極的に増加しています。

拡大エリアの一例

• 東京23区のほぼ全域

• さいたま市・川口市などの大都市

• 千葉県主要都市部

今後もさらなる地域拡大や店舗数の増加が見込まれています。利用前にはアプリや公式ページで最新の配達エリア・店舗情報を必ずチェックしてください。サービス範囲の拡大により、今まで対象外だったユーザーも利用できるチャンスが増えています。

ロケットナウはなぜ無料のキャンペーン・プロモーション・期間限定サービスの最新動向

ロケットナウが注目されている理由のひとつが、期間限定で提供される「無料」キャンペーンやプロモーションの充実です。特に配送料やサービス料が無料となる企画は、多くのユーザーが利用のきっかけとして高い関心を寄せています。直近では人気店の注文時に発生する配送料が完全無料になるなど、利用者メリットの大きいプロモーションが展開されています。

下記のテーブルは、2025年現在の主なキャンペーン内容とポイントをまとめたものです。

キャンペーン名	内容	期間	利用条件
ゼロ配MAX	配送料・サービス料無料	2025/10/1-10/31	対象飲食店で注文
初回登録クーポン	5,000円分クーポン進呈	常時実施	新規登録ユーザー
期間限定ポイント還元	最大10%ポイント還元	随時開催	アプリ経由の注文

ロケットナウの無料キャンペーンは、配達エリア拡大に合わせて適用範囲も増加傾向にあります。一部の人気都市や対象店舗から順次展開されるため、今後もますます利便性が向上する見込みです。

現在実施中の大型プロモーションと利用方法・有効期限

2025年10月時点で特に注目されているのが「ゼロ配MAX」です。このキャンペーン期間中は、東京・埼玉・千葉など主要エリアで加盟店舗を利用した場合、配送料とサービス料がすべて無料になります。

利用方法は次の通りです。

1. アプリをダウンロードし、会員登録を行う
2. 対象店舗を選択して商品をカートに入れる
3. 決済時に配送料・サービス料が自動で0円に反映される
4. 表記されている有効期限内にキャンペーン適用を確認

初回登録ユーザー向けのクーポン配布も同時開催されており、併用することでさらにお得に注文可能です。アプリ上で自動的に割引が適用されるため、特別な手続きは必要ありません。注文の際は、必ず最新情報や有効期限の確認がおすすめです。

過去のキャンペーン実績と利用者の評価・体験談

これまでに実施された主な無料キャンペーンの満足度や実際の利用者の声は非常に高く、特に「店舗と同じ価格」「追加料金不要」という点が高評価を得ています。

• 「普段利用している飲食店でも、店頭と同じ値段で自宅まで配達してもらえるのは画期的。複数人でまとめて頼めば本当にお得だと実感」（30代・東京）

• 「配達料やサービス手数料が無料なので、他のフードデリバリーサービスより圧倒的に割安。不安だった品質面も申し分ない」（20代・埼玉）

過去の実績を見ると、プロモーション時のアプリ登録数やリピート率が大きく伸びていることも特徴です。

独自調査による「お得な注文タイミング」「損しない注文方法」

ロケットナウで賢く無料サービスを使いこなすポイントは、プロモーションの適用タイミングと併用可能な特典の把握にあります。

• キャンペーンは平日夜や週末に集中的に行われることが多い傾向

• 初回利用クーポンや友達紹介コードのダブル利用で、初回注文時の割引率が最大化

• 初期費用やサブスク登録の必要がなく、必要なときに気軽に注文できるのがメリット

最新情報はアプリの「お知らせ」や公式サイトで逐次チェックすると、お得な注文チャンスを逃さず利用できます。無料キャンペーンを最大限活用するには、対象エリア・店舗の更新も確認するとより損をしません。

ロケットナウはなぜ無料と競合他社との料金・サービス・評判徹底比較

ロケットナウは「配送料0円」「サービス料無料」「店頭価格での注文」が可能なフードデリバリーサービスとして注目されています。なぜ他社よりも安く提供できるのか、その仕組みや信頼性を、主な競合サービスと徹底比較します。

料金体系・サービス内容・サポート体制の差を表で比較

料金体系やサービス範囲、加盟店数、サポート体制を分かりやすくまとめました。各社の特徴やメリットを把握することで、自分に最適なデリバリーサービス選びの参考になります。

サービス名	配送料	サービス料	店頭同価格	主要エリア	加盟店数	サポート体制
ロケットナウ	0円	0円	◯	東京・埼玉・千葉	主要飲食チェーン多数	電話/メール/コールセンター、迅速な対応
Uber Eats	店舗や距離により異なる	最大15%程度	△	全国主要都市	非常に多い	チャット/メール/コールセンター
出前館	300~500円	0円	△	全国	多数	電話/メール、リアルタイム問い合わせ
menu	300~500円	0~10%	△	東京中心	増加中	アプリチャット/メール

ポイント

• ロケットナウは配送料・サービス料ともに0円で、店頭と同じ価格で注文できます。

• 一部都市限定ですが、加盟店は人気飲食店や大手チェーンを網羅。

• 電話やコールセンターの有人サポートにより、初めてのユーザーも安心して利用できます。

ユーザー満足度・口コミ・信頼性の最新実態

多くのユーザーが「本当に配送料が無料？」「サービス品質に問題はない？」と気になりますが、口コミや評判は高評価が目立っています。

• 配送料が本当に無料で驚いた

• 他社より早く届き、トラブル時も対応が丁寧だった

• クーポンやキャンペーンが充実し、登録特典も手厚い

運営元は韓国発大手Coupang系で、十分な資本力を活かした赤字覚悟のプロモーション戦略も信頼につながっています。サポートも24時間対応の体制が整い、利用者の不安解消に力を入れています。信頼性を重視するなら、サポートや口コミも重要な選択基準となります。

配達品質・利用シーンごとにおすすめのサービス選び

配達の速さや品質、また利用するシーンによっても最適なサービスは異なります。おすすめの選び方をまとめました。

1. コスパ重視・とにかく安くしたい：ロケットナウ
   配送料とサービス料が常に無料で、店頭同価格。クーポンの併用で破格の安さを実現。

2. 対応エリアや選択肢の豊富さ：Uber Eats・出前館
   地方や対象店舗の多さ、多様な決済方法で選びやすい。

3. 配達スピードや日常利用：menu・ロケットナウ
   早さや新規特典の多さで初回ユーザーにおすすめ。

チェックポイント

• 強調したい利用シーンや予算に合わせ、最適なサービスを選択してください。

• 初めて利用の場合は、登録時特典や初回限定クーポンも見逃せません。

それぞれの特徴・サポート・実際の口コミを確認し、自分に合ったフードデリバリーサービスを選んでください。

ロケットナウはなぜ無料の未来展望・無料モデルの持続性と課題

成長フェーズ・収益化シナリオ・今後のサービス拡大計画

ロケットナウが送料無料・サービス料ゼロを実現できている最大の理由は、成長段階における積極的な先行投資と、大手親会社の資本力です。初期フェーズでは集中的なコスト投入でユーザー数と加盟店を拡大し、都市部を中心に急速なエリア拡大を図っています。

収益化シナリオとしては、今後以下のポイントがカギとなります。

• 加盟店からの手数料収入拡大

• アプリ利用層のデータ活用による広告収入

• 飲食業界との連携による新規事業展開

また、安定した物流網・高い配達効率の構築により、運営コストの最適化も進めています。今後、エリア拡大とともに多店舗展開する店舗からの手数料が安定収益へと成長する見込みです。

今後の拡大計画として、首都圏・関西圏の主要都市だけでなく、地方都市や中規模都市への進出も進めています。これにより、さらなる市場シェア獲得を目指しているのが特徴です。

サービス継続のための課題・加盟店・配達員・ユーザーへ与える影響

無料モデルの維持には複数の課題があります。最も大きいのは、持続的にコストを賄うための収益源の確保です。手数料体系の見直しや、より多くの加盟店の参加が不可欠となっています。

各ステークホルダーへの影響は下表の通りです。

利益・課題	加盟店	配達員	ユーザー
利益・メリット	新規顧客層の獲得 販売機会の拡大	継続的な業務機会 配達エリアの増加	送料・サービス料無料 店頭同価格で注文
主な課題	手数料負担増大 継続的な利益確保	配達報酬体系の変動 依存リスク	サービス改定リスク 配達特典の安定性

配達員報酬は地域や注文数で変動し、今後大幅なサービス利用増・報酬体系の見直しが行われる可能性があります。ユーザーにとっては、今のところサービス料無料の恩恵が大きいですが、今後のサービス改定の状況による影響も予想されます。

グローバル展開・他国事例の日本展開への応用可能性

ロケットナウの親会社は韓国・Coupangなど海外デリバリー大手との戦略的提携で培ったノウハウを活かしています。多国籍市場での成功事例として、韓国・アジア諸国では大規模な先行投資により一気に市場シェアを獲得した事例があり、日本国内においても同様のモデルを展開中です。

特に韓国やアメリカで見られる「送料無料＋迅速配達＋アプリ限定特典」といった多層的な顧客獲得戦略が、日本でも次々と導入されています。こうした施策により、今後はより多くの都市・地域でのサービス拡大が見込まれ、日本独自のオペレーション効率化や新規キャンペーンの展開も予想されます。今後の日本市場でも、先進国のデリバリーサービス進化モデルを積極的に取り入れていく動きが進むでしょう。

ロケットナウはなぜ無料で実際の利用者・加盟店・配達員のリアルQ&A・よくある質問集

無料持続の根拠とリスク、実際の利用トラブルなどの疑問に即答

ロケットナウがなぜ「送料・サービス料無料」で利用できるのか、多くの利用者が驚きと疑問を持っています。この仕組みのカギは、運営母体の大規模な戦略、加盟店からの手数料収入、広告収益をはじめとした独自のビジネスモデルにあります。さらに、一時的なキャンペーンや期間限定プロモーションによる初回注文無料戦略も導入し、利用者を積極的に増やしています。

理由について以下のポイントが挙げられます。

• 加盟店からの手数料

• 大規模資本による先行投資

• 広告や提携による収益化

ただし、「将来も永久に完全無料か」といえば、エリア拡大や採算状況によって変更の可能性は否定できません。実際のトラブルとしては、注文が集中する時間帯に配達が遅れることや、アプリの操作面で不明点が生じるケースもあるため、利用の際は最新情報やFAQを確認しておくと安心です。

加盟店・配達員向けの運用上のちょっとした疑問と解決策

加盟店と配達員にもさまざまな疑問や課題が存在します。各自のよくある悩みとその対策をまとめました。

加盟店の主な疑問と対策

疑問	解決策
手数料が高いと利益が減るのでは？	注文量増加による売上向上が期待できる。定期的なコンサルサポートやプロモ参加でコスト負担軽減も可。
キャンペーン時の対応負担は？	ピーク時間帯のオペレーション法がマニュアル化。サポート窓口が迅速に対応。

配達員の主な疑問と対策

疑問	解決策
報酬はどのくらいか？	1件あたりの報酬はエリア・時間帯で変動。繁忙時のインセンティブ強化策あり。
配達効率を上げるには？	アプリ内で最短ルート提示や提携店舗リストの活用が可能。リアルタイムサポートも整備。

利用者も加盟店も配達員も、それぞれの立場でサービスの仕組みがしっかり設計されています。何か困りごとがあれば、アプリや公式サイト内の「よくある質問」やコールセンターで即時確認できるのも安心材料の一つです。

• 加盟店・配達員ともに、サポート体制やFAQが充実

• 対応エリアや今後の展開情報も公式アプリで更新

• 報酬や費用に関しても定期的なガイド、最新情報の提供あり

ロケットナウは「なぜ無料？」という疑問に、手数料収益や戦略的キャンペーンといった事業構造・運用体制で明確に答えています。配達エリアの拡大や新サービス導入も積極的で、今後も多くのユーザーに注目される存在です。

ロケットナウはなぜ無料が運営からの公式発表データ・公的資料の活用例

Coupang日本法人のプレスリリース・事業計画の引用と考察

ロケットナウがなぜ「無料」を実現できるのか。その理由はCoupang日本法人が公開しているプレスリリースや事業計画資料に明確に示されています。主なポイントは以下です。

• 運営会社Coupangの強力な資本力と先行投資

• 加盟店からの手数料収入による収益モデル

• 限定的なエリア展開と集中配達によるコスト削減

• 積極的なキャンペーンとクーポンで新規ユーザー獲得を加速

こうした大胆な投資戦略により、ロケットナウはユーザーに対して配送料・サービス料無料、店舗と同価格という圧倒的な価格メリットを提供しています。たとえば2025年現在、東京都・埼玉・千葉など主要都市の加盟店が拡大し、アプリから直接注文できる体制が整っています。

公式発表の数字をもとに、加盟店の手数料率・配達エリア・加盟店数・配達員数の推移は下表の通りです。

項目	最新データ
手数料率	15～25％（業態や規模により変動）
カバーエリア	東京23区・埼玉南部・千葉の一部
加盟店数	2025年10月時点で2,000店舗超
配達員数	4,000人以上登録

無料の仕組みの要点はこちらです。

1. 加盟店が支払う販売手数料が主要な収益源
   店舗側が支払う手数料が、ユーザーの配送料・サービス料分をカバーしています。

2. ロケットナウ独自の配達システムで効率化
   注文や配達ルートを徹底最適化し、人的・時間的コストを抑えています。

3. 巨額の先行投資とマーケティング費用からキャンペーンを捻出
   新規利用者拡大のため、プロモーションやクーポン費用を大々的に投入しています。

このような体制と資本力があるため、「なぜ無料？」という疑問に対しても納得できる根拠を示せます。

料理価格・手数料・カバーエリアなど「最新」の数字

ロケットナウの料理価格は店舗と同一価格が原則です。他のデリバリーサービスは配達料やサービス料が上乗せされることが多いですが、ロケットナウの場合、追加費用が一切かかりません。

実際に2025年10月時点での料理単価、手数料、エリア展開をテーブルで整理しました。

比較項目	ロケットナウ	他社A	他社B
料理価格	店頭同価格	店頭+サービス料	店頭+数%上乗せ
配送料	0円	250～400円	300～500円
サービス料	0円	5～10％	なし～5％
利用可能エリア	東京・埼玉・千葉	全国主要都市	全国

この仕組みのおかげで、ユーザーは登録と注文のハードルが非常に低く、ポイント還元や独自のクーポンも利用できるため、日常使いしやすいサービスとなっています。

今後もエリア拡大や加盟店数増加が予定されており、ユーザーへの恩恵はさらに広がっていく見込みです。配達員もインセンティブなど独自報酬体系が用意されているため、安定した配達体制も維持されています。