スタバモバイルオーダーのやり方を徹底解説｜登録・注文・受け取り・支払い方法まで全手順ガイド

スタバのレジ前で行列に並ぶストレス、もう感じていませんか？最近は【月間利用者数が1000万人を超える】公式アプリの「モバイルオーダー」を使えば、スマホ一つで注文から支払い・受け取りまでが完結。店舗の混雑状況や、店舗別対応サービスもリアルタイムに確認できるのが特徴です。

「アプリやWeb登録が面倒…」「やり方が複雑そう…」とためらう方も多いですが、実際は会員登録から注文完了まで平均【2〜3分】ほど。全国1,500店舗以上（2025年10月時点）がモバイルオーダー対応済みで、持ち帰り・店内利用・ドライブスルーまで用途も自在です。

「仕事帰りに並ばず商品を受け取れる」「ミルクの種類まで細かくカスタマイズできる」など、あなたの生活を少しラクにする工夫が満載。さらに、特定の支払い方法や注文内容による「できること・できないこと」も実体験とデータをもとに徹底解説します。

「何から始めればいいか分からない」という方も、ステップごとのスクリーンショット解説で迷う心配はありません。最後まで読むことで、今すぐ実践できる具体的なノウハウや、お得な活用法まで分かりますよ。

スタバモバイルオーダーのやり方を徹底解説｜全体像と基本的な使い方の完全ガイド

モバイルオーダーとは？メリットと基本機能を詳細説明

スターバックスのモバイルオーダーは、アプリやウェブから事前に商品を注文し、指定した店舗で待たずに受け取れるサービスです。この仕組みのおかげで、レジで並ぶ必要がなく、スムーズにドリンクやフードを手に入れられます。ユーザーは好きな時間や場所から注文でき、メニューのカスタマイズや支払い方法も選択可能です。注文から受け取りまでをスマホ1台で完結できる点が大きな魅力です。

店内利用・持ち帰り・ドライブスルーの使い分け方

スタバのモバイルオーダーは下記の受け取り方法に対応しています。

• 店内受け取り（イートイン・お持ち帰り）

• ドライブスルー受け取り

それぞれの利用シーンで便利さが異なります。店内利用では、到着してすぐに商品を受け取れるため、ランチ・カフェタイムに最適です。持ち帰りでは、忙しい朝やオフィス帰りの立ち寄りにおすすめです。ドライブスルーを活用すれば車から降りずに商品を受け取り可能です。

モバイルオーダーが利用できる店舗の種類と対象範囲

モバイルオーダー対応店舗は全国の多くのスターバックスに広がっています。対応店舗はアプリや公式ウェブサイトで確認できます。都市部の店舗やドライブスルー店舗はもちろん、地方の一部店舗にも拡大中です。ただし、一部空港内やカフェスペースのない店舗などは利用できません。注文時に自動的に対応可否が表示されます。

初めての方必見！会員登録からアプリのダウンロードまでの具体手順

モバイルオーダーを使うにはまず専用アプリのダウンロード、またはWebやLINEからの利用登録が必要です。基本の流れは以下の通りです。

1. スターバックス公式アプリをダウンロード
2. My Starbucksアカウント登録
3. 支払い方法を設定
4. アプリまたはWebから注文開始

強調したいポイントは、事前のアカウント登録と支払い方法設定がスムーズな注文体験に直結するという点です。

My Starbucksアカウント登録方法と注意点

My Starbucksアカウントは、メールアドレス・パスワード設定のほか、氏名・生年月日の入力が必要です。登録には本人確認メールのリンクを踏む作業が発生するため注意しましょう。登録が完了すると、スターバックスカードやクレジットカードの連携が可能となります。またd払い、PayPay、Apple Payにも一部対応しています。

LINE・App Clip・Webからの注文方法の違いと特徴

下記のテーブルで主な違いを整理します。

利用方法	特徴	メリット
アプリ	スターバックスカード連携やカスタム幅が広い	定番・限定メニューやクーポン、カスタマイズ機能が豊富
LINE	アカウント登録なし、すぐ注文できる	手軽で簡単、LINE PayやPayPayなどの決済に対応
Web	ブラウザですぐ注文	インストール不要、PCからもアクセス可
App Clip	iPhoneでインストール不要で一時利用	QRコード読取り後すぐ使える、旅行先や初利用時も便利

スマホで注文から受け取りまでの詳しい操作フロー

注文時はアプリから店舗とメニューを選択し、好みに応じてカスタマイズができます。メニュー画面では「おすすめ」「新商品」「フード」などカテゴリごとにわかりやすく分類されています。ドリンクのサイズやミルクの種類変更、シロップ追加なども簡単です。

商品の選択とカスタマイズ（ミルク種類含む）

• 商品一覧から好きなドリンクやフードを選択

• サイズ（ショート／トール／グランデ／ベンティ）を指定

• ミルク（低脂肪／無脂肪／オーツ／ソイなど）やシロップ、ホイップなどの有無を細かく設定

• フードは温め有無も選択可能

一部メニューやカスタムはモバイルオーダー非対応の場合があるため、画面で選択できないものは注文できません。

ニックネーム入力の意味と活用法

注文時には「ニックネーム」入力欄があり、ここに自分の好きな名前を記入できます。これは受け取り時に呼び出されたり、カップに印字されたりするため、プライバシー対策や個性を演出したい場合にも活用可能です。恥ずかしい場合はイニシャルやシンプルな記号も選べます。

注文確定から受け取り通知までの流れを画面付きで解説

注文確定後、アプリ・Web・LINE画面に注文内容と受付番号が表示されます。準備ができると受け取り通知や受付画面が更新されます。

• 店舗についたら、受け取りカウンターで受付番号またはニックネームをスタッフに伝える

• 店舗によっては専用棚から自分で商品を取る方式もあります。心配な場合は画面を見せて確認しましょう

周囲への配慮や待ち時間短縮のため、店舗内で番号や名前をきちんと伝えることがスムーズな受け取りのコツです。支払いは登録したクレジットカード、デジタルギフト、PayPay、d払いなどから選択できます。現金支払いは原則不可なので注意しましょう。

スタバモバイルオーダーの支払い方法徹底ガイド

使える決済方法一覧と制限事項の最新情報

スタバのモバイルオーダーでは、多彩なキャッシュレス決済に対応しています。以下の最新対応状況を確認して効率よく利用しましょう。

支払い方法	モバイルオーダー店内	ドライブスルー対応	特記事項
スターバックスカード	〇	〇	チャージ必要。オンライン・店舗どちらでも可
クレジットカード	〇	〇	Visa/Master/JCB/Amex等対応
PayPay	〇	〇	公式アプリ・LINE経由注文どちらも利用可
d払い	〇	〇	LINEオーダー時に選択可能
Apple Pay	〇	〇	対応端末のみ
ギフトカード	〇	〇	残高不足時はチャージ・連携が必要
現金	×	×	店舗レジのみ対応。モバイルオーダー不可

注意

• モバイルオーダー時は現金での支払いができません。

• LINEからも注文可能ですが、使える決済の種類がオーダー方法で異なるため事前確認が重要です。

スターバックスカードの利用方法とチャージ方法

スタバ公式アプリやWebサイトから簡単にスターバックスカードを連携・チャージできます。

1. スターバックス公式アプリにログイン
2. 「Pay」→「カードを追加」でカード登録
3. チャージはクレジットカード、PayPay、Apple Payなどから選択可能
4. オートチャージ設定も対応
5. モバイルオーダー時にカード残高を確認し、ワンタップで支払いを完了

ポイント

• スターバックスカードの残高は複数カードに分けられ、Star（リワード）も自動付与されます。

• チャージ額の上限や最低利用金額を事前に確認しておくとスムーズです。

PayPay・d払い・クレジットカード等キャッシュレス決済対応状況

キャッシュレス派にも便利な多彩な決済方法は、下記のような特長があります。

• PayPay：スターバックス公式アプリ、またはLINEオーダーどちらでも利用可能。支払画面でPayPayを選び、アプリ連携後に決済します。

• d払い：LINEを活用する場合のみ、d払いが利用可能。My Starbucks登録＋LINE連携が必要です。

• クレジットカード：主要ブランド（Visa、Mastercard、JCB、Amex、ダイナースなど）が利用可能。公式アプリの「支払い方法の追加」から設定します。

• ギフトカード：事前の連携が必要ですが、残高利用が可能。使いきり型ギフトにもおすすめ。

それぞれ決済時に残高の確認やチャージ操作が必要な場合があるため、注文前にアプリで事前チェックしておくと安心です。

支払い方法の変更手順、トラブル時の対処法

注文前であれば、スタバ公式アプリ内で簡単に支払い方法を切り替えられます。

1. 注文画面の「支払い方法」選択ゾーンをタップ
2. 希望する決済方法（カード・PayPay等）を選択し直す
3. 注文内容・金額が正しいか再確認し、確定してください

トラブル例と対策

• アプリで決済ができない場合、指定したカードやPayPayの有効期限・残高を見直し再登録しましょう。

• エラー時や通信トラブル発生時も、注文は確定前なら中断とやり直しが可能です。

支払い残高不足時の対応策

残高不足時は、注文画面で「チャージ」ボタンから即時チャージができます。クレジットカード・PayPay議連携済なら、数タップで不足額を補充できます。

• 残高不足のまま注文確定は不可

• 事前にアプリ・カード残高の確認を推奨

• LINEオーダーも同様、注文確定前のチャージが必要

素早くチャージできるため時間がない時も安心です。

モバイルオーダーでのeTicketの利用条件と注意点

スターバックスeTicketは一部のモバイルオーダーでのみ利用可能です。

• eTicket利用時は、必ず「支払い方法」でeTicketを選択

• 利用できる商品カテゴリ・店舗が限定される場合があります

• 有効期限や枚数制限に注意

• 通常のカードやPayPayとの併用はできません

• 使えない場合は、他の決済方法に即変更が必要です

注文画面で「eTicketが選択できない」「使えない」と表示された場合は、対象外メニューか店舗の可能性があります。事前にアプリで利用条件を確かめてください。

受取方法の詳細と注意ポイント｜店舗受け取り／ドライブスルー完全ガイド

店内受け取りの流れと声かけ・画面提示のマナー

スタバのモバイルオーダーを店舗で受け取る際は、注文完了後に表示される受け取り番号やニックネームが必須です。自分の注文が「受け取り口」（ピックアップカウンター）に並んだ商品と一致するかをしっかり確認しましょう。スタッフが声をかけてくれることもありますが、混雑時は商品の前で注文画面か受取番号を提示するのがスムーズです。マナーとして、静かにスタッフに画面を見せる・自身のニックネームを伝えることで周囲への配慮も忘れずに行動しましょう。

受け取り時のニックネーム表示の心理的ハードルと対策

モバイルオーダー時に設定するニックネームは、カップや商品案内に表示されることが多く、本名や恥ずかしい名前だと気になる方もいます。プライバシーを守るために、イニシャルや好きな英単語など、第三者が個人を特定しにくいニックネームに設定しておくのが安心です。変更はアプリの「アカウント」から簡単にできるので、気になる場合はすぐに見直しましょう。

ドライブスルー受け取りの具体的手順と注意事項

ドライブスルー対応店舗では、モバイルオーダー時に「ドライブスルー受取」を選択します。到着後、インターホンで「モバイルオーダー注文・予約名」や「受取番号」をスタッフに伝えるだけでOKです。事前決済のためスムーズですが、注文から受け取るまでの理想的な到着タイミングは「出来上がり目安時刻の直後」。早すぎても遅すぎても店舗で待つ場合があるため、アプリの「受け取り準備完了通知」も活用しましょう。

受け取り番号・位置情報連動活用のポイント

モバイルオーダーでは注文確定後に受け取り番号が発行されます。番号はアプリ画面に表示され、店内ピックアップカウンターやドライブスルーで提示が必要です。また、一部店舗ではスマホの位置情報をもとに最適な受け取りタイミングを案内される場合もあります。受け取り時に番号が不明な場合は、マイオーダー履歴から再確認できるので、事前にチェックしておけば万全です。

ドライブスルー店舗の探し方と対応状況

ドライブスルーでの受け取りができる店舗は、公式アプリやスターバックス公式サイトの「店舗検索」で絞り込みができます。検索画面で「ドライブスルー可」「モバイルオーダー対応」両方の条件を選択しましょう。実際の対応状況や受付時間は店舗によって異なるため、注文前にアプリや店舗詳細ページで最新情報の確認をおすすめします。旅行先や出張で初めての土地でもアプリで素早く探せて便利です。

商品受け取り時のトラブル回避策と防止策

商品受け取り時のトラブルでは、他人の注文と間違えて持っていってしまうケースや、受け渡しカウンター付近の混雑で自分の商品がわからないことなどが起きています。受け取り時は必ず自分のニックネームや番号をチェックし、受け取る際にスタッフへ一言確認するのが防止策です。トラブル時はその場で慌てず店舗スタッフに申し出て対応してもらいましょう。

横取りや受け取りミスの実例と対策

実際の声として、「自分のドリンクを他のお客様が間違って持っていった」「ドライブスルーで伝えた名前が似ていてミスが起きた」などがあります。横取りや受け渡しミス防止には、以下の対策が有効です。

• 受け取り時にアプリの画面を必ず提示

• 他の注文とニックネームを間違えないよう事前チェック

• ドライブスルーではゆっくり名前や番号を伝える

これらを心がけることで、快適にスタバのモバイルオーダーを利用できます。

モバイルオーダーで使えないメニューとカスタマイズの制限

現状で注文できない商品一覧と理由

モバイルオーダーではすべてのメニューが注文できるわけではありません。店頭だけで注文可能な商品やサービスも存在します。以下のテーブルは、モバイルオーダーで注文できない主な商品とその理由をまとめたものです。

注文不可メニュー	理由
アメリカンワッフル	調理工程や在庫管理がリアルタイムで難しいため
一部フード（朝食セット等）	店舗限定・時間帯限定で管理上対応していない場合
無料ソース追加	オンラインでは選択項目に未実装
店舗限定ビバレッジ	システム上で対象外店舗の登録ができないため
一部eTicket利用	支払い時に選択不可

このほか、カップを持ち込むリユーザブルカップ割引や、一部のキャンペーン商品もモバイルオーダーでは対応していません。理由は主にシステム制約やオペレーション簡素化のためです。最新のメニューや対象外商品の一覧はスターバックス公式アプリも随時更新されています。

デカフェやミルクの種類変更に関する詳細な対応状況

モバイルオーダーではデカフェへの変更やミルクの種類指定も幅広く対応しています。ただし、カスタマイズ可能な範囲や店舗在庫によって選べる選択肢が異なります。

• デカフェはエスプレッソドリンクのみ選択可能

• 一部商品のみカフェイン抜きに変更できる

テーブルでミルクの追加・変更対応状況を整理します。

選べるミルクの種類	追加料金	キッズサイズ
通常ミルク	無料	対応
低脂肪乳、無脂肪乳	無料	対応
ソイミルク	有料	対応
オーツミルク	有料	対応
アーモンドミルク	有料	対応
ブレべミルク	有料	非対応
ノンミルク（ミルクなし指定）	無料	対応

カスタマイズの画面から、各種ミルクの変更が選択できます。7種類すべてを無料・有料で組み合わせられるのが特徴です。注文時に選びやすくなっているため、店頭以上の細かなカスタマイズも可能です。

モバイルオーダー限定カスタマイズ活用術

スマホからの注文だからこそ選べるカスタマイズを積極的に活用しましょう。アプリ上では「季節限定」や「従業員がおすすめする」カスタマイズも特集として提案されています。

• クーポンやLINE連携限定で選べるトッピング

• 季節限定シロップやソースの追加

• 人気のトッピングを複数組み合わせる裏技オーダー

例えば、毎年恒例の「バレンシアシロップ」や「抹茶ホイップ」のカスタマイズは、モバイルオーダー先行や限定になるケースがあるため、アプリの「おすすめカスタム」をこまめにチェックしましょう。従業員が推奨する組み合わせも定期的に更新されており、普段と違う一杯を手軽に楽しめるのがモバイルオーダーの魅力です。強調したいポイントは、モバイルオーダーなら期間限定カスタムも事前にじっくり選べることです。

よくある失敗・トラブル事例とその解決方法

注文できない・注文キャンセルできない時の対処法

スタバモバイルオーダーで注文ができない場合、多くはアプリやWebサイトの通信環境・アカウントの不備・店舗や時間帯の注文制限が原因です。まずはネット接続の安定を確認し、My Starbucksへのログイン状態やアプリのアップデート有無もチェックしましょう。注文キャンセルについては、注文確定後のキャンセルや変更が基本的にできませんが、どうしても必要な場合は該当店舗に電話連絡で事情説明を行うのがベストです。

よくある状況と対処策の早見表

トラブル内容	主な原因	対処方法
注文が進まない	通信エラー、未登録	接続確認、アプリ更新、再ログイン
支払い画面で停止	決済方法不備	クレカやPayPay残高、Starbucksカード残高確認
キャンセルできない	仕様上できない	店舗へ直接連絡（受け取り前）
メニューに商品がない	時間帯や在庫制限	取扱店舗/時間を再確認

LINEからの注文、PayPay支払い利用の場合も各サービスの連携状態や残高不足に注意してください。

受け取り時間の過ぎた場合の対応と注意点

モバイルオーダーで指定の受け取り時間を過ぎてしまった場合、多くの店舗では一定時間（目安は30分以内）なら店舗で商品を受け取れます。ただし衛生面や品質保持の観点から長時間の取り置き不可となるので、遅れそうな場合は早めに店舗へ連絡しましょう。また、受け取り完了後は受け取り画面を店舗スタッフに見せる必要があります。

受け取り時間超過に関するポイント

• 受け取り時間に遅れた場合も基本はキャンセル扱いになりません。

• 店舗によっては商品を破棄する場合があるので注意が必要です。

• 時間指定の変更や取り置きの延長は不可。確実な時間に受け取れるようスケジューリングしましょう。

受け取り方法が分からない際は、受け取りカウンターでニックネームや注文番号を伝えてください。

注文の「ずるい」「恥ずかしい」問題の解消法

店内やドライブスルーでモバイルオーダーを利用する際、「ずるいと言われないか」「名前を呼ばれるのが恥ずかしい」と感じる方もいます。しかし、モバイルオーダーは公式導入のサービスであり、誰でも利用できる正規の注文方法です。混雑回避や利便性アップが目的なので、遠慮せず活用しましょう。

不安を感じやすい項目と対策

• ずるいと思われる心配

  → 先に来店した人でも並ばず注文できる公認システム。ルール違反ではありません。

• 名前が恥ずかしい場合

  → ニックネームは任意。数字やイニシャルなど、呼ばれても困らない内容に変更できます。

• 利用が目立つのが恥ずかしい

  → 店内受け取りカウンターは専用表示あり。スマートに受け取れます。

正しい使い方であれば、他のお客様にも迷惑をかけず安心して利用できます。

注文内容の誤認や受け取りトラブル状況と予防策

モバイルオーダーで発生しがちな「注文と違う商品が渡された」「誰かに受け取られてしまった」といったトラブルを防ぐため、受取時の確認が重要です。以下の対策で安心して商品を受け取りましょう。

注文時のポイント

• 商品名やカスタム内容を注文確定前に必ず確認

• ニックネームの入力ミスや重複に注意

受取時のチェックポイント

• 注文完了画面の受取番号やニックネームをスタッフに見せる

• 商品を受け取る際に内容確認（カップの表記やレシートと照合）

• まれな横取り防止のため、受け取り通知を確認した上でカウンターに向かう

トラブルが起きた場合は、慌てずに店舗スタッフへ伝えることで迅速な対応を受けられます。不明点は公式サポートや店舗スタッフに相談するのも安心です。

スタバモバイルオーダーの活用テクニックとお得情報

スターリワード連携でポイントを貯める方法

スターバックスのモバイルオーダーを賢く利用するなら、スターリワードと連携することでさらにお得に使えます。スターバックス会員（My Starbucks）に登録し、アプリ内で注文や支払いを済ませると、自動的にポイント（スター）が貯まります。スターは商品購入のたびに付与され、ためたスターはフードやドリンク、グッズと交換可能です。

ポイントを最大化するためには、以下の方法が効果的です。

• スタバカードやアプリにチャージした残高を使って支払う

• クレジットカードやApple Pay・PayPayでスマート決済

• バースデークーポンなど特典期間中にまとめて利用

スターは店頭注文でも貯まりますが、モバイルオーダーでは待ち時間短縮とポイント獲得が同時にでき、快適で効率的です。

eTicketの効果的な使い方と利用制限の回避策

eTicketは、スターバックス リワードやキャンペーンで受け取れるデジタルクーポンです。モバイルオーダーでの利用も可能ですが、一部利用できない商品や店舗があります。

eTicketを無駄なく使うポイントを整理しました。

• 「eTicketが利用できるメニュー」を事前に確認する

• モバイルオーダーの支払い画面で「eTicketを使う」を選択

• 有効期限を切らさないようこまめにチェック

利用制限を避けたい場合は、アプリ内のお知らせや公式のヘルプページをチェックして、利用可能店舗・商品一覧を把握しておくと安心です。

ワンモアコーヒー・タンブラー割引・リユース対応マグ選択機能の最新事情

スタバではお得なサービスが多数あります。ワンモアコーヒーはドリップコーヒーを注文した当日2杯目が割引になる仕組みです。タンブラー割引やリユースマグ対応でエコ活動も促進中です。

サービス名	モバイルオーダー対応	使い方のポイント
ワンモアコーヒー	一部店舗で対応	1杯目を注文時にレシート番号入力または現物提示
タンブラー割引	ほぼ全店舗対応	注文時「リユーザブルカップ・タンブラー持参」選択で20円割引
リユースマグ選択機能	一部店舗で新導入	アプリで「リユース対応マグ選択」があるメニューを選択

カスタマイズや環境に配慮した注文がモバイルオーダーでも簡単に実現でき、毎回の利用で地球にも財布にもやさしくなる点が魅力です。

モバイルオーダー限定の新サービス・キャンペーン情報

スタバアプリやモバイルオーダー限定で実施されるキャンペーンも充実しています。初回利用時やシーズンごとに発行される限定クーポン、お得なセットメニュー、期間限定ポイントアップなど、通常注文では手に入らない特典も登場しています。

主な最新キャンペーン例

• アプリ初回利用でクーポンプレゼント

• モバイルオーダー限定の新作フード・ドリンク先行販売

• スター獲得数アップ期間の実施

キャンペーン情報はスタバ公式アプリやメール、LINEで配信されることが多いため、こまめに通知をチェックして賢く活用しましょう。放っておくと見逃しがちな特典も、最新ニュースの確認で見逃しを防げます。

スタバモバイルオーダーと他注文サービス・チェーンとの比較

公式アプリ・LINE・App Clipなど多様な注文方法比較

スターバックスのモバイルオーダーは公式アプリ・LINE・App Clipなど複数の注文チャネルから利用できます。それぞれ特徴があり、注文スタイルや受け取りの利便性に違いがあります。

• スターバックス公式アプリ

会員登録でリワードサービスや各種カスタマイズが可能。決済方法もクレジットカード、スタバカード、Apple Pay、PayPayなど多様です。

• LINE Starbucks Order & Pay

LINEアプリから直接注文ができ、スターバックスカードへのチャージやポイント利用も可能。LINEでの注文は、公式アプリのダウンロード不要で手軽に始められるのがメリットです。

• App Clip

iPhone利用者向けのサービスで、インストール不要ですぐにモバイルオーダー体験ができます。ただし、細かなカスタマイズは公式アプリの方が優れています。

公式アプリは登録後の利用で全メニューや名前入力、カスタムへの対応が幅広いのが特長です。LINEやApp Clipは非会員や急ぎのユーザーにも便利です。

他カフェチェーン（タリーズ、ドトール等）との機能・利便性・決済比較表

スターバックスと他カフェチェーンのモバイル注文サービスを項目ごとに比較します。

サービス	注文方法	決済方法	カスタマイズ	ドライブスルー対応	ポイント/特典
スタバ（Starbucks）	アプリ/LINE/AppClip	スタバカード、クレカ、PayPay、Apple Pay、d払い	豊富に対応	あり	スターリワード
タリーズコーヒー	アプリ/Web	クレカ、Apple Pay、楽天ペイ	一部可	一部あり	タリーズカード
ドトールコーヒー	アプリ(Web注文)	クレカ、現金、ドトールバリューカード	一部のみ	実施店舗限定	バリューカード

• スタバはモバイルオーダーのカスタマイズやメニューの幅が広く、支払い方法も多様。ドライブスルーでのモバイル受取も対応しています。

• タリーズやドトールはメニューやカスタム幅が限定的で、全店舗対応ではありません。

他社との違いから読み解くスタバモバイルオーダーの強みと弱み

スタバの強みは、注文方法の多さと使いやすさ、豊富なカスタマイズ対応、そして支払い方法の多様さにあります。ドライブスルーや店内での迅速な受け取り、アプリからの事前注文で並ばずに商品が受け取れる利便性が際立ちます。

便利さの一方で、メニューによってはモバイルオーダー非対応や、ギフトカード・eチケットの利用が制限される場合があります。また、入力した名前がカップに記載されることを「恥ずかしい」と感じる声もあります。こうした細かな点を事前に理解して利用することで、スタバモバイルオーダーをさらに快適に活用できます。

他チェーンと比較した際、スタバならではの豊富なオプションや迅速な受け取り体験、リワードプログラムの充実がモバイルオーダー利用の大きな魅力です。

2025年対応版｜スタバモバイルオーダー対応店舗・サービス最新ガイド

全国のモバイルオーダー対応店舗一覧と業態別特徴

スターバックスのモバイルオーダーは、全国の直営および一部フランチャイズ店舗で利便性が大幅に向上しています。主要都市だけでなく、ローカルエリアにも対応店舗が拡大し、都道府県ごとの対応状況も公式サイトやアプリ内で常時確認可能です。

下記のテーブルではエリア別の特徴を簡単に整理します。

地域	対応率	特徴
首都圏	ほぼ全店	ドライブスルーや駅ビル店舗も充実
主要都市	90%以上	フード・限定メニューも充実
地方	60%前後	商業施設内やロードサイド中心に対応拡大

出張や観光先でも事前注文・受け取りがスムーズに行えるため、混雑時や急ぎの際でも安心して利用できます。各店舗の詳細な設備や対応サービスについては、スターバックスアプリの「店舗検索」機能を活用するのが正確です。

新機能「マグカップ・グラス選択」サービスの拡充と利用時の注意

2025年から、モバイルオーダー利用時にマグカップやグラスを選択できる新機能が導入されました。持続可能性の観点からも注目されているサービスで、リユースカップを利用したい方に最適です。

利用する際の流れは下記のとおりです。

1. モバイルオーダー画面で商品選択
2. カスタマイズ・カップ選択項目から「マグカップ」または「グラス」を設定
3. 受け取り時にスタッフへ指定内容を確認

注意点として、テイクアウトの場合は選択不可な店舗もあるため、必ず画面で対応状況を確認してください。また、一部店舗では混雑時やイベント期間中に通常カップでの提供に限定される場合もあるので、事前確認が推奨されます。

位置情報連動・受け取り時間最適化機能の活用方法

スタバのモバイルオーダーには、位置情報連動型の受け取り最適化機能が搭載されています。アプリがユーザーの到着時刻を予測し、店舗でのコーヒーやフードの作り始めを自動調節。出来立てのタイミングで受け取れるのが最大のメリットです。

利用方法

• アプリで店舗選択後、位置情報をオンに設定

• 注文完了後、アプリが到着予想時間を計算し、作成を自動調整

• 到着直前に「商品出来上がり通知」が届く場合あり

早く到着した場合は、店内や所定の受け取りカウンター付近で通知を待つのがコツです。時間に遅れてしまった場合も10〜15分程度は商品が保管されるので、余裕を持って利用できます。

利用者の声を反映したアップデート履歴と今後の展望

スタバモバイルオーダーは、利用者のフィードバックをもとに毎年進化しています。たとえば「カスタム注文の柔軟性向上」「支払い方法の多様化（PayPay、d払い、ギフトカード等）」「LINE連携受付」などが順次導入されました。

アップデート履歴（2023〜2025年の主な事例）

• 支払い方法に各種QRコード決済・Apple Pay追加

• 受け取り通知機能の精度向上

• ドライブスルー専用注文画面のインターフェイス改善

• 名前表示のカスタマイズ幅が拡大し、プライバシー配慮も強化

今後はAIによる混雑予測や、ヘルスケア志向メニューの即時反映など、さらなる利便性向上が予定されています。こうした進化により、日常利用はもちろん出張や旅行先でもストレスなく注文・受け取りが可能になります。